Прекрасное место😍 Идеально все: хороший и эффективный лазер, приятный прайс, удобное месторасположение, очень уютная и красивая студия, мастер Анна просто душка❤️
Надоело жаловаться в их приложении, ватсап и телеграм, поэтому негативный отзыв будет и здесь, раз менять ничего не хотят и никто не контролирует. Очень долгий период пользовались этой доставкой. Всегда вкусно, быстро и качественно. Несколько месяцев назад заказала 2 пиццы к времени, выключили свет по всему городу, сказали приготовить не можем и я отказалась от заказа совсем, так как уже ни к чему было. Через какое-то время, мне парень их все равно привез, я забрала и нажаловалась оператору. Следующий заказ получили не такие вкусные ролы как раньше, меньше рыбы и начинки. Потом получили отвратительную пиццу и сырые мидии, которые выкинули в мусорку. Позвонила, сказали оставить жалобу в ватсап, в котором просто не ответили. Писала в телеграмм и на их сайте. Позвонили предложили морс в подарок, который не добавляют к заказу уже 4й раз (и да, я о нем напоминала 2 доставки). На 14 февраля была акция эклеры, либо скидка, ничего из этого нам не дали. Вчера, забирали самовывоз, картошку фри с гренками пересолили, будто бы в последний раз. А теперь за отзыв здесь еще и пиццу дарят. Вместо того, чтобы отзывы покупать, лучше бы контролировали кухню и операторов!
Я просто в шоке с работающего персонала. Ведут себя так, будто покупателей в магазине нет. Можно услышать все сплетни и увидеть кто с кем в каких отношениях. На кулинарии обслуживают тогда, когда сами захотят. На кассе отпускают клиентов и параллельно открывают себе жвачку.
Начну с хорошего, здесь правда очень красивая, большая и хорошо сделанная территория и природа, все зелено, сады с различными плодовыми деревьями, очень большая территория конюшни, видно, что лошадей любят, вежливые и отзывчивые администраторы. Хороший интерьер номера и хорошая мебель, чистое и свежее белье. Так же много на территории собак и кошек, которым помогают, кормят и любят, это вызывает большое уважение к владельцам.
Теперь о неприятном. В таунхаусе очень-очень грязно, на ковре валяются куски грязи, балкон весь в засохшем птичьем помете, которые не живут в гнездах, а если бы и жили, убрать перед нашим заселением можно! Все в паутине и в номере живет мышь!!!
В таунхаусе нет никакой абсолютно посуды и чайника (хотя заявлено на сайте), все это надо брать на кухне, где вообще кошмар ужасный. Мусор вонючий и с мошками, который стоит там явно не первый день, и за дни нашего проживания так никто его и не вынес, очень грязно и много разных насекомых.
На территории был разбитый стакан, который так никто и не убрал за 2 дня.
А теперь вишенка на торте, это тот самый основной бассейн. Просто зеленая вода, которая уже зацвела с лягушками!!! И знака, что купаться в этом бассейне нельзя - нет, так же на их сайте и в соц сетях они его позиционируют как рабочий и пригодный для купания.
И в завершении, очень неприятная девушка на телефоне бронирования, предполагаю что это и есть владелец, раз может позволить так общаться с клиентами.
И таких отзывов много, если владельцы ничего не предпринимают, значит просто плевать на гостей. Где только не отдыхали по Крыму, с таким столкнулась впервые. Очень жаль, что такое красивое место не хотят сделать приятным и посещаемым для отдыха.
После сказанного недовольства по поводу чистоты, нам компенсировала администратор это бесплатным пребыванием мангальной зоны, спасибо. Но желание приехать еще раз это не вызывает.
Очень уютное и хорошее место. Чисто, заботливый персонал, очень вкусные завтраки, которые включены в стоимость. Хорошо оборудованная территория: бассейн, детская площадка, баня. Единственный момент, который очень не понравился это то, что в шале не было вообще никакой посуды кроме чашек, сказали в ресторане все можно взять. НО за это берут 100р/день. Да, цена символическая, но я впервые сталкиваюсь с таким, и если на несколько дней приезжаешь, то не так мало и получается, при том, что и так 2 суток проживания в шале стоит 15000р.