Анастасия
8
1
subscriber
0
subscriptions
412.9K
views
Lak Nail Room
Zelenograd • Beauty salon
Save
Совершенно не дорожат своими клиентами. У вас -1 клиент. Не сообщают о повышении стоимости, говорят, что если вы не видели наши сторис, то это не наши проблемы, типа они везде уже поменяли стоимость. Косяки свои исправляют из-под палки. Меня щаписали на неправильное время, мастер ошиблась при записи, пришлось перезаписываться. Я тогда еще дала шанс студии, с кем не бывает. Но сегодня был мой последний визит сюда. Бонус за конфуз с записью сделали только после моего напоминания, ещё с таким вызовом, типа что вы хотите? Как будто я к вам домой пришла что-то требовать. Не клиентоориентированные. Мне сказали что типа мы всем клиентам лично должны были разослать напоминание о повышении?? Да, должны, знаю студии, где так и делали в переходный период, и ничего не утомились. В студии пыльно, пыль на столах лежит плотным слоем, дезрастворы с просроченными сроками на этикетках, в туалете незаконченныц ремонт, ручка обмотанна лентой клейкой
Vera
Tver • Medical laboratory
Save
Делала медсправку для замены водительских прав. На все мои вопросы ответили, быстро выдали бланк, с этим бланком проходишь диспансеры и возвращаешься к ним, проходишь остальных врачей. Приём врачей в клинике прошёл быстро, справку получила. Единственное что, хотелось бы, чтобы в колл-центре предупреждали, что тут только категорию В делают. Но для меня это не критично, так как В и нужна была
oodji
Tver • Clothing store
Save
Мне сегодня продали товар не по цене на ценнике, а больше. Заметила это когда вышла из магазина. Вернулась, объяснила управляющей Алине данную ситуацию, мне сказали, что возврат смогут сделать на карту, по которой я платила. А купить товар по цене на ценнике можно только за наличные, потому что они там что-то за нас вкладывают, а система не даст продать товар по цене на ценнике. Ценник это публичная оферта. Это прямое нарушение закона. Мне сказали,что ценник вообще не от этой вещи. Тогда у вас тут ещё и нарушение оформления ценников. Хотя ценник был прикреплён к вещи пластиковым хомутом. У меня не было с собой наличных, и ходить искать банкомат мне было не удобно. Я была готова оплатить товар по нужной цене по карте прямо у кассы. Но управляющая мне в этом отказала. В итоге мне сделали возврат этой вещи и я ушла расстроенная из магазина без покупки. Не советую данный магазин, работники не клиентоориентированные. Им легче сделать возврат, чем выполнить требования закона. Руководство примите меры. Ходить к вам за покупками нет желания
Bi-Bi
Tver • Tires and wheels
Save
Сотрудники отвечают в пассивно-агрессивной форме. Помочь клиенту, не разбирающемуся в автомобильных терминах не хотят. Не клиентоориентированные. Перечислили несколько марок нужного мне оборудования, а что делать с этой информацией я не знаю, так как не разбираюсь. Хорошо взяла мужчину на помощь. Подсказать где купить в городе нужную мне деталь, которой у них нет тоже не могут. Ходите сюда только в том случае если точно разбираетесь в том, что нужно. А остальных сотрудники заставляют стыдиться незнания. Очень интересно, как они будут себя вести если придут ко мне на работу, например, про которую тоже ничего не знают.
Pyatyorochka
Tver • Supermarket
Save
Вполне хороший магазин у дома, есть всё необходимое для ежедневных покупок. Будьте осторожны, если не берете чек, то могут товар по бОльшей цене пробить. Надо быть внимательнее и брать чеки
Шиномонтаж
Tver • Tire service
Save
Отличное место. Работают очень вежливые, отзывчивые молодые люди (два напарника), сделали всю работу качественно и быстро, ответили на все мои может местами "дурацкие" вопросы, дали советы по замене шин и дисков из-за естественного износа. Расположен очень удачно, заезд удобный. Всего хорошего вашему бизнесу. Спасибо за помощь
Detstvo plyus
Zelenograd • Medical center, clinic
Save
В целом место меня устроило. Обращалась к двум врачам по страховке, с моей проблемой помогли. Администраторы на центральном рецепшен не всё вежливые, от некоторых получила пассивно-агрессивный ответ на свой запрос. Это неприятно, может тем, кого раздражают обычные человеческие вопросы подумать о смене рабочего места... А администрации больше следить за своими работниками. А также я похоже открыла секрет того, что есть огромные трудности с дозвоном в клинику. Адмиристоаторы просто не берут трубки, я свидетель, телефон разрывается, но его никто не берёт((( печально
Clinic Vmp
Tver • Polyclinic for adults
Save
Была на приёме у эндокринолога. Приём понравился, врач компетентен, ответил на все мои вопросы, приём прошёл комфортно. Администратор очень вежливая. В клинике светло, уютно, чисто
Nika Beauty
Zelenograd • Nail salon
Save
Была на стрижке, укладке и оформлении бровей. Место мне понравилось. Особенно работа с волосами. У меня особенные волосы, есть выпадение. Но я осталась очень довольна результатом работы. Спасибо, что отнеслись деликатно к моей проблеме
Notary Khromov S. S
Zelenograd • Notaries
Save
Обратилась за определённой услугой, меня записали на через пару дней от звонка. Всё, что нужно сделали. Спасибо