Элина
4
0
subscribers
0
subscriptions
33.1K
views
Меняются вечно сотрудники. Сегодня, 14.12.24 примерно в 15:15 заставили выкупить заказ, пуховик, который был напутан в моделях. Как-то странно. Сказали, что не примут только через личный кабинет.
Отвратительный сервис. Мы ждали диван неделю. Сначала одну модель, потом другую. Каждый день кормили завтраками «привезет сегодня вечером, завтра край». Оператор говорит «ожидайте диван вечером». А водитель не в курсе о каком диване идет речь.
Заказала набор 4 по лавкам. Рис переварен, роллы разбаливаются. Довольно пресный вкус. Цена недешевая, но ни палок, ни соевого. Заказала впервые, но больше не буду. Пустая трата денег.
Раз была и все понравилось.
Впечатление испортил недавний случай. Запланировала тут торжество важное. Предварительно позвонила и узнала у администратора можно ли составить меню из основного, а не из позиций банкетного. Мне дали положительный ответ. Спустя два дня позвонили и предупредили, что меню для торжества на 11 человек доступно только банкетное, где выбор скудный и позиций с алкоголем просто нет. Не понимаю зачем было изначально говорить обратную информацию. Естественно, после желания идти к ним уже нет.
Были вдвоем 2 января. Заказали два кофе с добавками и топами. Официантка по имени Лера принесла один напиток, соединив все добавки выбранные на два разных кофе. Промолчала, думаю ладно уставшая, наверное... Я увидела, что с карты списалось только на одну порцию, позвала ее и сказала, что мы заказывали два. Она якобы оформила заказ и испарилась. После 15 минут ожидания я сама подошла на стойку и переспросила другую официантку, оказалось заказа нет. Попросила заново оформить. Еще спустя 10 минут позвала менеджера и выясняется, что заказ вновь не оформлен, и это в третий раз. Зато меня спросили, уверена ли я, что заплатила))) я показала онлайн оплату, минус клиент.
За 350 руб за чашку кофе это отвратительный сервис и отношение персонала. Ленивые, с недовольными мордами. Впечатление отрицательное.
Рекомендую!
Была в разных студиях и клиниках эпиляции Северной столицы и Мурино, и с уверенностью могу сказать, что тут все на высшем уровне! Екатерина - настоящий мастер! Мне все нравится☺️