Familia
Moscow • Clothing store
Save
March 2025
Уже много лет являюсь постоянным клиентом сети магазинов «FAMILIA» . И за 19 лет не было никаких инцидентов при обслуживании или возврате товара. 24 марта 2025 примерно в 18:20 при возврате я столкнулась с вопиющим отношением филиала « Первомайский». Кассир отказывалась принять куртку потому, что она, по ее мнению, чем-то пахнет. Покупка была совершена в субботу 22.03.25, а в понедельник я принесла ее сдавать (т.е. через день). В носке куртка не была , т.к оказалась сильно мала супругу. На ней стоял размер 56, а по факту едва 52 . Но это не явилось аргументом и продавец продолжала фыркать , обвинять меня, давить, оскорблять, что у меня что-то с носом и что дома у меня воняет. Далее подключился охранник магазина, он пошел еще дальше в угрозах и обвинениях: и протокол он составит, и заставит меня в химчистку отнести «ношеную вещь» и т.д . Эти сотрудники просто изощрялись в издевательствах . Такого хамского, непрофессионального отношения к покупателям я еще не встречала. Я была так обескуражена этой ситуацией, что не записала фамилии горе блюстителей. Очень печально , что такие сотрудники компрометируют достойную , уважаемую многими марку. Прошу администрацию данного филиала принять меры в отношении «людей», чья смена была вечером 24.03.25 Бородина Ирина
The Pivo
Moscow • Bar, pub
Save
July 2024
Приятно были удивлены стильным интерьером и вниманием и тактичностью официанта Максима. Блюда, которые попробовали все очень достойные и по приемлемой цене, что не может не радовать.
Rastsvetay
Moscow • Cosmetology
Save
April 2022
ОСТОРОЖНО ***!!! В салон на Октябрьском поле, Абонемент на 10 процедур мне подарил супруг. Воспользоваться я смогла им только 1 раз ( 9 апреля). Записаться на последующие процедуры мне не удалось, телефон никто не берет, на сообщения в whats app ответа нет. Более того, при первом посещении у меня забрали сам подарочный сертификат, с пояснением что они ведут учет электронно и вся информация о моих посещениях будет отображаться в их мобильном приложении. И конечно же!!!из приложения, чудесным образом, вся информация об этом филиале пропала! Администратор салона на Новокузнецкой сообщила что салон закрыт и чтобы я обращалась с заявлением в органы. Что я и сделаю!