Яна Федорук
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.9K
views
Buro39
Kaliningrad • Excursions
Save
Бронировали экскурсию по области по телефону. К сожалению, мы просто потеряли день, а туроператор деньги. По словам девушки, накануне поездки вечером должна придти смс с номером экскурсионного автобуса, мы даже перезвонили и уточнили когда вечером, во сколько. Нам ответили, что не раньше 20:00. Ждали до последнего, смс не пришла. Зато утром звонит экскурсовод: "Вы не в автобусе? ".Смс прислали за несколько мтнут до отхода автобуса. В таком случае сразу девушка из турфирмы не догадалась, что можно сообщить чтобы утром ожидали во столько-то автобус, и смс с номером будет за пару минут? В общем, хотелось бы чтобы работники бюро39 могли чётко и ясно разговаривать и доносить информацию до своих клиентов. Нам очень жаль, что мы не попали на экскурсию.
Dekon
Kaliningrad • Mosquito nets
Save
Выполнили работу качественно, быстро, чисто. Предоставили хороший выбор расцветок для рулонных штор. Персонал вежливый. Результатом работ довольны.
Zalesie
Kaliningrad • Butcher shop
Save
Продукция прекрасная, качественная. Но продавцы позволяют себе хамоватое поведение. Взвесить продукцию считают не входит в их обязанность. Вместо этого предлагают приобретать товар (сосиски, сардельки) упаковками. Наверное лень открыть и взвесить? Если это политика компании это одно, а если самоуправство продавцов, стоит напомнить им их обязанности. Может показаться, что это мелочи, но в целом продавец- лицо компании. Такое обслуживание оставляет неприятное впечатление.
