Natalia
6
1
subscriber
0
subscriptions
325K
views
Pulito
Moscow • Laundry
Save
Эрик- мастер золотые руки, обращалась несколько раз и в этот раз починил замок от дорогой сумочки, быстро и аккуратно ( незаметно). Сотрудницы пункта приемки в жк Шуваловский очень отзывчивые, я вызывала курьера и были некоторые вопросы по контактам, кодам! Очень удобно контактировать дистанционно, оплатить и подписать заказ можно онлайн! Спасибо!
Len & Grechka
Moscow • Cafe
Save
Чудесное место, превосходная продукция из натуральных ингредиентов, особенно полюбилась луковая лепешка! Очень приветливый и милый персонал 😊
Neolita-M
Moscow • Claddings
Save
Порадовал травертин , в интерьере ( санузлы, прихожая, кухня) оказался еще интереснее. Например, при искусственном освещении травертин антик невероятно играет кристалликами кварца. Если есть вопросы менеджер всегда на связи. Жду выполнения остальной части заказа.
Serebryany Bor Nature Monument
Moscow • Urban forest
Save
Любимый парк, жаль некомфортно гулять одному из за неадекватных людей :(
Luxberry
Moscow • Bedding shop
Save
Удобная сеть магазинов, приятный интерьер внутри и хорошие сотрудники:) своевременная доставка, легкий обмен.
All Nails
Moscow • Nail salon
Save
Несколько лет ходила в этот салон, из плюсов только удобное расположение, парковка, замечательный мастер Луиза. Но второй раз подряд сталкиваюсь с безответственностью администратора на записи по телефону. То мало времени оказалось на маникюр, педикюр в 4 руки для покрытия и пришлось уйти БЕЗ покрытия ( заиисывалась, конечно со снятием и новым покрытием), то вот вчера записывалась на 18:30, а записали на 18:15! При этом администратор этой записи Фатима (фамилию категорически отказалась называть )совершенно непрофеессионально разговаривала по телефону, не давала договорить, конечно разговор был на повышенных тонах, надо понимать, что подводя клиента, некорретно внеся запись в календарь ( или куда они эту щапись вносят), без обратной подтверждающей запись смс, требовать от клиента понимания неразумно! Я как клиент, записывающийся удаленно, по телефону, ведь не могу проверить, какую цифру этот администратор поставил в свой календарь! тем более в момент моей записи на 18:30 была накладка, администратор Фатима в конце разговора хихикнула и сказала : «ой, я не успела вас записать», я перезвонила, убедиться, что все ок, фатима подтвердила, ок! И в день записи в 18:29 пдминистратор по телефону мне заявила, что они взяли уже другого клиента : «вы ведь зарисаны на 18:15»! и что делать клиенту, который специально выбрал время перед от’ездом и больше окна нет?! Только чувство глубочайшего разочарования и слезы!!! руководителя в данный мосент в салоне у Фатимы нет ( по ее словам) , есть толькл хозяйка Ольга Владимировна, которой можно дать совет , подбирать профессионалиных сотрудников и контролировать администраторов, и обязательно присылать подтверждение записи! Что касается вашего ответа, я ( или это не я) не делала онлайн запись 20 мая на 18:15, а звонила по телефону 21 мая и записывалась на 18:30 22 мая, а убедиться в том, что ваш администратор , по телефону принявший звонок, правильно отметил время записи, без подтверждения никак не возможно. И я бы успела прийти вовремя в промежуток 18:30-18:45, на момент звонка в день записи в 18:29, я была уже по пути к вам, но мне пришлось остановиться, так как ваш администратор ошарашила своим заявлением и манерой разговаривать. Почти 10 минут бесполезном разговора! Более того ваш администратор в 18:37 ехидно заменила : «ну хорошо, 18:37, а где же вы?» я объяснила что остановилась , чтобы с ней поговорить, в лифте связь может оборваться , например, она продолжала и повышенными тонами пыталась объяснить, что «сейчас везде есть сигнал, даже в метро». Можете себе представить вот такой разговор? Так как администратор не могла уже остановиться на 15 минуте примерно, я уже прервала разговор сама. Спасибо за ваш ответ.
Parkhotel Sonnenhof
Vaduz • Hotel
Save
Любимый отель и городок. С прекрасным знаменитым на всю страну рестораном. Семейство Реал очень дружное и душевное. Заботиться о комфорте каждого гостя. А мы это очень чувствуем и ценим :)