Alessandro
Moscow • Beauty salon
Save
August 2018
Администратор невежливо общается. Пришёл впервые в салон, недавно переехал в новую квартиру рядом с ТРЦ Фестиваль, и хотел постричься. Визит был по записи, до того как начать стричься уточнил стоимость, а администратор мне заряжает стоимость 1940₽, я не ожидал такой высокой цены и спросил о альтернативных вариантах, если бы со мной вежливо общались, то я ты согласился, потому что на следующий день собираюсь в командировку и стрижка мне была нужна, но в ответ я получил грубый ответ. Вывод: клиентоориентированностью в этом салоне администрация не руководствуется. Вместо того, что заработать сейчас 13$, они создают плохое впечатление, после которого не хочется сюда приходить и рекомендовать это место кому-либо. Позиционируют как хороший салон, а с клиентами общаются некрасиво.