Сделал заказ на сайте. Уведомление появилось и исчезло за 2 секунды. Ничего не успел прочитать, звоню в колл центр уточнить, получили ли ли заказ и когда мне его забирать. Получаю четкий ответ 20-25 минут. Принято, выхожу иду забирать.
Придя на место узнаю, что они даже не начинали его делать и ждать минимуму минут 30. Компенсаций нет, извинений нет. И это в праздничный день.
Планировали отпраздновать годовщину. Позвонили заранее, забронировали место. Пытались уговорить забронировать веранду, получили отказ даже с финансовым подтверждением брони. В сам день брони звонят и сообщают о том, что посадка не более чем на 2 часа.
Не заранее, а в день самой брони. Оправдывают тем, что это был стажер. При том очевидно, что разговор был с одним и тем же человеком.
Сервис - 0. Бронь отменили, ищем другой ресторан
Отличный магазин! Зашёл случайно. Вежливый консультант предложил посидеть и рассказал про каждое кресло, при том что изначально цели что то приобрести не было.
