The Bull
Moscow • Cafe
Save
February 2025
Очень классный и просторный ресторан, замечательное обслуживание от официанта Натали, посоветовали очень вкусные блюда. Спасибо за прекрасное время препровождения! Все очень понравилось
The Byk
Moscow • Cafe
Save
June 2023
Не клиентоориентированный персонал ресторана на Арбате! Пришли пообедать в холодный пасмурный день, за окном было 9-10 градусов. Разместили нас на 1 этаже, рядом со входом. В помещении было дико холодно, просили пересадить в теплое помещение, сухо отказали, хотя ресторан не был полностью заполнен! Просили 2 раза пересадить предлагали только соседний стол в этом же холодном помещении! В дальнейшем принесли все блюда холодные включая том-ям, стейк и шашлык. Пришла администратор сказала, что сейчас решат все проблемы и разберутся с данной ситуацией, спустя 20 минут, пришла официантка предложила опять же соседний стол. За 40 минут сидения на сквозняки замерзли очень сильно. Попросили рассчитать нас за напитки, сказав это только что пришедшей официантке. Счет не несли. Сказали об этом 2 официанту, он сказал, что подождите еще. Пришел снова администратор спустя 20 минут, принесла блюда, которые до этого были холодные и сказала, что вот мы переделали, платите за них. Мы же сказали, 2 раза, 2-ум официантам, что мы хотим уйти из этого ужасного холодного места. После еще разговоров принесли счет. Нормальных извинений не получили. Мало того что остались голодные, дак еще и сильно замерзли! Пожалуйста, будьте внимательнее к помещению расположенному на улице Арбат, не советую посещать совсем. Испортили все настроение, да еще заставляли заплатить за холодные блюда! Написали отрицательный отзыв в книге жалоб и предложений!