Т
Т
2
0
subscribers
0
subscriptions
624.9K
views
Самая худшая поддержка и курьерская доставка. Много поддельных и некачественных товаров, завышенных цен, проплаченные отзывы, либо продавцы торгуют вперемешку хорошим товаром и фальсификатом. Рейтинг Озона в моих глазах сильно упал за последний год. Еще и от покупателей спрятались за ботом. Сегодня целый час ушёл, чтобы добиться от оператора переноса доставки всего заказа на один день, а не по частям. Одна часть так и зависла, которую они сами перенесли, а кнопку "изменить дату доставки" для этой части доступной не сделали. А те части заказа, которые перенесли на 2 октября, доставили сегодня ( хорошо, что дома была, приняла) Но... Одной позиции нет. И пробиться через бота к оператору с вопросом, где эта позиции, так и не смогла, бот меня гонял по кругу. И это не в первый раз. Но, увы, вынуждена пользоваться сайтом, носить сумки не могу. В последнее время всё чаще появляется желание пожаловаться в Роспотребнадзор. Насколько подобная техподдержка отвечает требованиям закона о защите прав потребителя?