Девушка на кассе явно не хочет работать. Всем своим видом показывает безразличие к клиенту. Попросил помочь с выбором, сказала, что в меню все написано😁 а потом они удивляются, что их заменяют роботами. Обозначил свои ограничения по питанию из-за аллергии, она либо не поняла, либо не хотела понимать, но сморщилась как курага, будто я ей что-то неприятное сказал. Короче, меняйте сотрудника. Если бы не мое желание поесть японской кухни, тут же бы развернулся и больше никогда сюда не пришел.
По еде вопросов нет.
Делали заказ через сайт на самовывоз. Приехали за заказом, а про него никто не в курсе. Пришлось заказывать на месте и ждать. Также на сайте была указана скидка при самовывозе -20%. Но по факту оказалось, что никакой скидки не будет, так как заказ на комбо. Тогда мне и смысла забирать самовывозом не было, раз это дешевле мне не обошлось, а заказать доставку. Поддержка сухо ответила, что акции не суммируются, об этом где-то указано на сайте.
Почему тогда при формировании заказа о том, что скидки на самовывоз не будет в корзине нигде не было указано, а наоборот, отмечено, что на самовывоз предусмотрена скидка?
Пожалуй воздержусь от дальнейшего заказа у вас чего-либо.
Отвратительное отношение к гостям. Девушка на ресепшен заселила в номер, где сама только что валялась на кровати и смотрела телевизор. На просьбу заменить номер, сказала (конечно же) номеров больше нет, нигде она не лежала, а в отеле такая фишка, заходишь в номер и там свет и телевизор включены, и следы на кровати. Книгу отзывов давать отказалась. Думаю, проверка компетентных органов здесь явно не помешает.
Все хорошо, но гардеробщица 🤦♂️ просто уничтожила все приятное впечатление от этого заведения. Это что за совок? Что за отношение к клиентам? Что за недовольный бубнешь себе под нос? Или в заведении есть «свои», которые обслуживаются вне очереди и надо работать локтями, чтоб тебе выдали твоё пальто в порядке очереди?
Заказывал шашлык и лепешку. В меню был указан вес лепешки 300г, по факту привезли малюсенькую лепешку весом 150г. На претензию администратор кафе никак не реагирует, полный игнор. В общем, обычный обман. Будьте осторожны.