Очень незрелое обслуживание. Бокал вина, бокал шампанского и кофе несли 20 минут. И все равно не донесли как надо - перепутали вино и шампанское, пришлось переделывать.
Напитки несут очень долго, причины не объясняют . Бифштекс по меню был с яйцом пашот - по факту с вареным яйцом. Жареные свиные уши - не брать ни в коем случае. Официант меню практически не знает, обслуживает медленно.
Маникюр педикюр - претензий нет. Но! Абсолютное отсутствие клиентоориентированности от администраторов. С конца прошлого года у ребят сбоит система записи, я прихожу - и каждый раз моей записи нет, и каждый раз какие то разборки. Я показываю автоматические уведомления в вотсап о записи - реакции ноль. Уже 3 месяца проблема не решается. Если это читает кто то более ориентированный на клиентский сервис - прошу вас, свяжитесь со мной. Давайте вместе решим проблему раз и навсегда. На ваших администраторов тут надежды нет 😢
Комары (много комаров!!). Духота - кондиционера нет, на мансардном этаже окна не всегда откроешь - например если дождь (если только нет желания спать под дождём). Ремонт надо освежить. Завтраки вполне вкусные, хоть и однообразные. Месторасположение - 10/10.
