При закрытие счета не понравился паспорт (изношен, хотя в других учреждениях принимают). В принципе ок, правила есть правила, но девушка которая отвечает за авторизацию, посмотрев на паспорт скривилась, высокомерно вкрикнула: "Я это принимать не собираюсь!" - и убежала. Может быть я не правильно реагирую, но это оставило неприятный осадок на весь день.
Операционистки были добрыми и вежливыми