Алиса Б.
9
1
subscriber
0
subscriptions
275.4K
views
Сотрудник говорил очень грубым повышенным тоном. Отказался помочь разобраться, как оформить возврат. Сказал, что не знает, как там в моём хаосе заказов искать то, что мне надо вернуть. Был груб, потому что я не разрешила открыть нараспашку дверь пункта выдачи. Я сказала ему, что буду мерить и мне будет дуть. Что меня итак продуло позавчера. Я нахожусь в положении, не могу себе позволить,чтобы меня продуло ещё больше и мне очень сложно было доехать сегодня до примерки джинс для беременных, сложно мерить. А ещё и скандалить пришлось. Я сотруднику сказала не надо говорить со мной в таком тоне и показала ему, как громко и грубо он разговаривает. Очень неприятное отношение к женщине в положении от мужчины. В соседнем пункте ВБ работает его брат и как итог скандала я не смогла оформить нужные возвраты в оба пункта. Пришлось искать другой пункт и долго разбираться в приложении, как отменить возврат в одном пункте и перенести в другой. Вообще не понимаю, почему такие сложности с возвратом джинс. На ВБ я просто пришла и отдала джинсы, без всяких заявок.
Несколько месяцев обсуждала заказ с менеджером. Что оплата по куар коду. Заранее спросила, когда надо подтвердить доставку, когда оплатить. Как итог менеджер ушёл на выходные на несколько дней, не выслав куар код на оплату. За день я поняла, что он мне не отвечает и уже что-то неладно, начала названивать. Столкнулась с тем, что другие менеджеры и даже их руководитель вообще не хотят идти на встречу клиенту, не видят своих ошибок в работе. Некомпетентные, непрофессиональные, неклиентоориентированные и вообще не готовы помочь и сделать так, чтобы заказ состоялся. Могли бы взять копию паспорта, договор составить, да и вообще деньги по безналу в пятницу пришли бы скорее всего сразу, да и чек я бы им выслала об оплате, но они как дети в детском саду говорили, что виноват кто угодно и что угодно, но не они. Менеджеры у них получается уходят на выходные на несколько дней и не передают клиентов и руководитель считает это нормой и наезжает на клиента, что якобы я считаю, что их менеджеры не должны отдыхать. Вообщем работа нескоординирована. Какой руководитель, такая и компания. Задумаются, наверное, только когда пойдете сильный спад продаж. Уверена, что, если будут ещё более крупные косяки с их стороны, то они будут вести себя так же и вы от них ничего не добьётесь. Вообще ноль адекватного восприятия ситуации, начиная с головы компании. А рыба, как говорится оттуда и гниёт. И да, ниже пишут правду, менеджер у них даже не здоровается никогда, что тоже неприятно. Один раз год назад доставили мне двери-было всё нормально, ну, кроме отсутствия понятия здороваться с клиентом. А второй раз вот такая история. Сильно подвели, потому что под них подстроила дату доставки, установки, других рабочих. Специально для них спланировала день, чтобы принять двери и осмотреть. Теперь из-за них сильно затянут ремонт, а нужен срочный въезд в квартиру.
Спасибо большое от жителей ЖК Метелица, что открыли тут магазин. Но к нему нет тротуара и нет пешеходного перехода. Пожалуйста, владельцы магазина решите этот вопрос с администрацией городского округа Истра.
10 марта отравили тефтелями с бизнес ланча. Рвота тефтелями и диарея были такие сильные, что пришлось вызывать скорую помощь. До этого ходили каждый день. Всегда брали много еды. 12 марта знакомая слышала разговор охранника о том, что ему было плохо с тефтель. О чем думает повар и поставщики продуктов? До уголовного дела ваша халатность может довести!
Купила творожный сырок в Пятерочке, а в нем какой-то волос. Буду обращаться в Роспотребнадзор! Позорище!!!
Отремонтировали скол на лобовом. Доброжелательные ребята. Приятная атмосфера. Чисто, светло. Адекватные цены.
Нет возможности сделать ксерокопию за деньги. Старенький ремонт и старенькое здание
Мастер сама назначила на 17.00 за день. И я приехала к закрытой двери. Как можно за сутки забыть непонятно. К тому же она не просто забыла, а была на другой работе. Зачем тогда назначала. Надеюсь, она так же стерилизовать оборудование не забывает, в чем уверенности уже нет и желания второй раз записываться тоже нет.
Люблю Теремок. Но, когда не хватает отдельного кассира, то тот, который есть НЕ ПОМЫВ руки после кассы идёт на кухню готовить и накладывать, это неприятно и негигиенично и несоблюдение санитарных норм и безопасности пищевой.
Замечательные медсестры, которые берут кровь-быстро, профессионально, не больно. Есть кушетка, дают полежать, когда кружится голова при сдаче крови. Но некоторые терапевты вообще не хотят лечить и не знают как и сидят, как будто для того, чтобы отказать в анализе или направлении. И неприятный мужчина заведующий на втором этаже, тоже совсем не готов помочь, может даже насмехаться над проблемой.