Виктория Александрова
5
0
subscribers
0
subscriptions
62.5K
views
Green Point
Saint Petersburg • Cafe
Save
ЗдорОво, вкусно и нажористо! То, чего очень нехватало на фудкорте в галерее. Супер!
Панорама
Town of Gagra • Hotel
Save
Забронировала номер через суточно.ру за месяц до заезда. Задала вопрос хозяину в приложении - ответа не получила, начала звонить - по телефону мне дали другой контактный номер. Я скачала подтверждение бронирования и написала в вотс ап по этому номеру, подтверждение приложила, попросила подтвердить, что все в силе (скрин прилагается). Хозяйка написала «мы вас ждём». Я расслабилась в предвкушении прекрасного отпуска, но вдруг что-то пошло не так.
В день заезда, после длительной дороги на общественном транспорте в 30 градусную жару, я наконец добралась до места назначения. При заселении администратор попросила направить все подтверждения и переписки и начала выяснять ситуацию.
Выяснилось, что мое бронирование не действительно, девушка из службы бронирования по телефону вместо извинений и предложения каких то альтернативных решений на повышенных тонах мне сообщила, что оказывается бронировала я не у них и никого не волнует что фото в объявлении именно фотографии Панорамы и что у меня есть письменное подтверждение бронирования от хозяйки. Оказывается что на суточно висит 2 облъявления - одно от действующей хозяйки, другое от прошлого хозяина(по которому как раз я и забронировала номер). На мой вопрос почему вы не удалили недействительное объявление от старого хозяина если знаете о его существовании, ведь это ваша зона ответственности как действующего арендатора, мне ответили - а почему вы не обратили внимание что в бронировании указан не номер действующей хозяйки. Тут моему возмущению не было предела.
Хозяйка не то что не предложила никаких альтернативных решений, она даже не извинилась! ( переписку прилагаю). Считаю, что такое поведение собственника и службы бронирования совершенно безответственно, непрофессионально и неприемлемо в сфере услуг.
Проживание в гостинице возможно и сносное, но в случае возникновения каких-то нештатных ситуаций имейте ввиду, что хозяйке совершенно наплевать на гостей и все свои проблемы вы будете решать самостоятельно.
Round Tower
Vyborg • Landmark, attraction
Save
Крайне редко пишу отзывы, но мне было настолько невкусно, что не смогла пройти мимо. Ладно бы еще цены были соответствующие, но они совершенно наглейшим образом завышены.
Похлебка из оленины, стоимость 750 рублей. В составе Оленина на первом месте указана. По факту - мельчайшие кусочки мяса в очень небольшом количестве (очевидно неясно какого происхождения) в рагу из моркови фасоли и лука. Порция маленькая. «Ну хоть хлебом наемся» - сказал мой мч, отведовав сие варево.
Так же заказали тыквенный крем суп с подкопченой форелью за 580 рублей. Форель пересолена и пересушена.
Стейк из свинины из перемороженого безвкусного мяса что то в районе 900 рублей., на картинке блюдо с овощами гриль, по факту без гарнира.
Выборг понравился, но посещение ресторана подпортило настроение, ощущение, что нас налюбили.
Не советую крайне, мы туда больше ни ногой.
Polyana 1389 Hotel & SPA
Esto-Sadok Village • Hotel
Save
Очень дружелюбный персонал, все супер!
Номер стандарт с видом на горы 👌
Fitness 24
Saint Petersburg • Fitness club
Save
Хороший зал, но перенаселен, комфортно только рано утром
Гостевой дом Новое Село
derevnya Novoye Selo • Hotel
Save
В доме все хорошо, хозяйка не очень гостеприимная, немного портит впечатление, поэтому 4.
Traektoriya
Saint Petersburg • Sports store
Save
Сервис оставляет желать лучшего. Ситуация следующая: при покупке очков хотела использовать подарочные сертификаты, но такой возможности Траектория мне не предоставила. Оказывается, что сертификат, приобретенный онлайн может быть использован только для оплаты онлайн заказа, но также использовать пластиковые сертификаты для этого же заказа нельзя, нет технической возможности. Как итог - ушла без покупки.
BMW Shtirlits
Saint Petersburg • Engine repairs
Save
Отличный сервис, диагностика неисправности парктроника и замена двух датчиков заняли 30 минут. Приятная зона ожидания и отличные работники, доходчиво и понятно объясняют проблему.