Отвратительно!!! Записали на 15:40 не в тот филиал, который был нужен (ни слова не сказали по телефону о наличии двух клиник в городе!). Выяснилось это уже в регистратуре (приехала через весь город). Администратор предложила новую запись на 18:00, я ждала больше часа, после чего врач ОТКАЗАЛСЯ меня смотреть, хотя запрос был четко обозначен администратору. Администратор не знал, что доктор не смотрит подобные случаи. Итог: половина дня, спущенная в никуда!
Абсолютное отсутствие сервиса! Никакого внимания к запросу клиента, менеджер не может сообщить точное время выполнения работ. Переводчик принесла ОРИГИНАЛ документа с улицы без файла (отдавали в файле) под дождем.
Хорошо подготовлена парковка для клиентов. Трассы в хорошем состоянии, в будний день было очень свободно и комфортно. Оборудование в прокате в отличном состоянии. В кафе быстрая подача, все вкусно.
На первом этаже прекрасный ресторан. Номера в соответствии с категорией отеля достойные. Все чисто, аккуратно. Минус: завтраки, выбора особо нет, даже 3в1.
