Stepa Sviridov
6
0
subscribers
0
subscriptions
140.2K
views
Мне все нравится, заказываю третий раз, приятные цены, свежий цветок
Кофе супер, все понравилось. Очень приветливый персонал, проконсультировала с выбором напитка. Расположение близко к моему дому, что тоже очень радует
Некомпетентный сотрудник!
Просто очень стремный старый отель!
Ковровое покрытие старое и грязное, тапочек при этом нет! Номер комфорт стоимость 5000₽
Тапочек нет, воды в номерах нет, вы должны обуться и пройтись найти кулер на этаже!
Зубной пасты нет в гигиеническом наборе, но вы можете его приобрести за 100₽, но про это вам никто не скажет на ресепшен. Прогуляйтесь сами по этим старым длинным коридорам.
При заселении могут уточнить, вам номер холодный или потеплее… для них видимо норма отдавать холодные номера))
Ну и самый главный человек, который может на вас повысить голос, это охранники в возрасте, которые думают, что весь отель это их. Оказывается, про что нам не сказали на ресепшен, перед тем как подойти к лифту вас просят показать карточки, обычные картонки, в которых напечатаны ваши данные, вот мы забыли одну картонку и нам погразили и сказали, что теперь вы будете знать!
Дальше приложу фотографии, коврового покрытия по которому вы будете ходить без тапочек, потому что за 5000₽ отель космос не решил проблему с дешевыми одноразовыми тапочками. Минус 1000 поставил бы звёзд, если бы это было возможно. Побывайте в СССР за ваши деньги легко!
Заказали 6 хинкалей 30.11.2022г
Заказали на вынос, так как часто бывали в этом заведении. Заказали жареные, администратору уточнили об этом несколько раз.
Придя домой и открыв заказ, увидели вареные хинкали, позвонили в это «заведение», где мне ответила девушка, которая начала указывать, как мне говорить, сказала что заказ принимала не она, ничем помочь не может, и что я в мороз должен сам вернуться, чтобы решить проблему. Бросила трубку.
Перезвонил, мне снова сказали придти в заведение, они ничем помочь не могут. Я попросил к телефону администратора или управляющего, на что подучил ответ «администратор отлучился, будет через 10-15 минут, управляющий на выходном».
Я попросил перезвонить, мне даже не перезвонили. Я позвонил сам, в итоге хинкали мне привезли через 45 минут.
Извинения принесли, но только словесно, хотя с позиции заведения в качестве извинения можно было добавить комплимент в заказ. Словесные извинения никак не отменяют хамства сотрудника, который изначально возмомнил себя хозяином заведения, и потраченный час на решение проблемы.
Если вы хотите заказать ужин, потом пол часа звонить и 45 минут ждать вам сюда! Никому не рекомендую данное заведение.
Больше не буду ходить.
Качество работы администраторов оставляет желать лучшего, позвонил задать вопросы, ответ не получил. Админитсратор бросила трубку....
Ужасный магазин, купил цветы в 21:13, сейчас проснулся ехать за девушкой в аэропорт, все розы умерли
Никому не порекомендую, деньги выкинуты в мусорку, сейчас пойду покупать другие цветы
