Дмитрий Фёдоров
4
0
subscribers
0
subscriptions
221.9K
views
Отношение сотрудников отвратительное. Во время оплаты по qr-коду на кассе самообслуживания из-за спины продавец-кассир вынырнула и нажала на отмену, о чем ее никто не просил. В этот момент оплата уже состоялась, деньги списались. Касса зависла и выдавала, что товар не оплачен, и нужно платить снова. Ни извинений, ничего, администратор настаивала на оплате повторно. Нужно общаться с покупателями, спрашивать нужна ли помощь, а не нажимать на кнопки и затем требовать двойной оплаты. И при это еще и сказать, что у них это нормальная практика. Норма - машины ломаются, все понимают, здесь же была ошибка сотрудника. Отказались назвать ее имя. Администратор, также, не представилась.
