Maqoor
April 2025 •
1
Сдала в химчистку кроссовки и сумку 13 дней назад. За это время: • Ни одного звонка о задержке. • Обещания постоянно нарушались. • Обман на каждом этапе. В субботу пообещали, что кроссовки ещё моются, а сумка готова — и в понедельник всё привезут. В понедельник никто даже не перезвонил. Во вторник мы приехали сами: оказалось, что кроссовки готовы, а сумку якобы чистили три раза, и она ещё «в процессе». Обещали позвонить вечером — не позвонили. Пришлось звонить самим. Ответ: «курьер будет утром и первым делом доставит заказ не позже 10:20». В итоге курьер приехал почти в 11:30, и сам подтвердил, что выезжал только сейчас — значит, нам снова нагло солгали. Теперь о качестве. Я отдала сумку за 200$ и кроссовки за 250$, с разными типами материалов. Именно поэтому пошла в одну из самых дорогих химчисток города — ожидала профессионализма. Результат: • Сумка вернулась в худшем состоянии, чем была: пятна, желтизна. А внутри оставшиеся следы от косметики, которые я могла бы отмыть и сама. А так же шерсть. Внутри сумку. Если не смогли почистить или забыли тогда будь честны: сообщите, что не справились, извинитесь, не берите за это деньги. А не упаковывайте заказ в пакет, как будто всё идеально. • Кроссовки — почти без изменений. Верхняя грязь снята, но ощущение, что их просто ополоснули под водой с мылом. Уровень на 2 из 10, а не на 18 000 драм. Вместо честности — ложь, задержки, игнорирование клиента и нулевая ответственность за результат. Заказ задержан на 11 дней, качество — отвратительное Если вы цените свои вещи, время и нервы — держитесь подальше. Это худшая организация, с которой мне довелось столкнуться в Ереване. Позорно.