Остался ошеломлен Клиентоориентированностью данной компании! Вернее её полным отсутствием!
Оставил заказ на приобретение смесителя Grohe (Заказ #353762 от 24.04.25) с доставкой 25.04.2025 в промежутке после 11:00 и до 19:00
25.04.2025 в 9:42 мне позвонил водитель, сказал, что через 40 минут будет на месте. На что я сообщил - что у меня заказ на 11:00. Мне ответили , что ждать меня не будут, и никакие мои пожелания с 11:00 им не указ (хотя пометка стояла) и они привозят заказы как им угодно
Водитель звонил в офис и говорил, что я буду только в 12:00 искаженная информация) со мной связывался менеджер Дмитрий (к нему нет претензий). Мы с Дмитрием несколько раз созванивались, я ему объяснял, что я оставил машину и еду, но решить к сожалению мой вопрос не удалось.
Остался без заказанного смесителя, который был сегодня крайне необходим
Впервые подстригался здесь вместе с сыном, остался очень доволен посещением этого барбера. Атмосфера супер,классная обстановка, великолепное обслуживание.
