Арсен Манукян
5
1
subscriber
0
subscriptions
10.1K
views
Отзыв об отеле Атриум Палас:
Недавно останавливался в отеле Атриум Палас всего на одну ночь, однако даже этот короткий срок позволил выявить ряд недостатков, которые оставили неприятное впечатление.
1. Проблемы с картой: С самого начала возникли сложности — ключ-карту в номер не удалось активировать с первой попытки, что вызвало лишние неудобства.
2. Завтрак: Несмотря на то, что в моем ваучере было указано, что завтрак включен, сотрудники почему-то решили иначе. Пришлось уточнять дважды, чтобы получить положенное питание.
3. Уборка: Стеклянные поверхности в лифте были откровенно грязными — видны разводы и капли после неудачной уборки. Это создает ощущение, что уборка проводится лишь формально, без должного внимания к деталям.
4. Поврежденный утюг: Утюг оказался непригодным для использования — поверхность повреждена, что приводило к зацепкам ткани при глажении. С таким оборудованием лучше вообще не сталкиваться.
5. Качество обслуживания на завтраке: Обслуживание оставляет желать лучшего. Салфеток на столах либо не хватает, либо они просто отсутствуют. Когда попросил сотрудницу накрыть стол, она проигнорировала просьбу и ушла. Более того, грязная посуда долгое время оставалась на столе, создавая дискомфорт.
6. Ассортимент завтрака: Завтрак разочаровал своей скудностью. Яйца можно было выбрать только в виде холодной глазуньи или вареных яиц. Никакого разнообразия.
7. Спортзал: Спортивный зал отеля — один из худших, которые мне приходилось видеть. Очень тесное помещение, устаревшее оборудование. Здесь явно не рассчитывают на серьезную физическую активность постояльцев.
8. Винная карта: В ресторане с претензией на изысканность, особенно в Венском, выбор вина оказался крайне ограниченным. Винная карта выглядела скудно и несоразмерно уровню заведения.
9. Горячая вода: Вода в душе была нестабильной — температура резко менялась от горячей до ледяной, а напор оставлял желать лучшего.
В целом, несмотря на приятные моменты, отель нуждается в улучшении сервиса и качества предоставляемых услуг. Надеюсь, руководство обратит внимание на указанные проблемы и исправит ситуацию.
Очень крутой персонал. Всегда рады гостям, вежливы, готовят шикарный кофе!
На весь барбершоп 2 хороших мастера.
Расписание плавает. Несколько раз ждал, пока мастер освободится, при том, что был по записи. Один раз прождал 25 минут, а то и дольше. Сегодня сам опоздал на 12 минут и мастер отказался принимать. Вот такой вот классный сервис.
Сервис на грани фола.
Самый дорогой замер = 3500. Пере замер столько же.
При этом замерщика невозможно дождаться. Прошло почти две недели и тишина, при том, что я писал в чат, созданный менеджером, куда добавлены еще куча непонятных мне людей. Чат, по всей видимости, имитация бурной деятельности.
Отказался от сотрудничества. Нашел компанию, которая выполнит точно такой же заказ на 30% дешевле и в два раза быстрее.
