Работу за которой приехал сделали на отлично.
Минус две звезды за отсутствие клиентоориентированности.
Поясню. Приехал заменить рулевые наконечники и сделать развал.
При работах не присутствовал, но оставил телефон.
По окончании работ мне позвонили и сказали что все готово, и последовала претензия что я их не предупредил о чем то.
Как пришел, выяснилось что есть износ в рулевом рычаге (между рейкой и наконечником) и типа прежде чем ехать за чем-то конкретным надо было сперва приехать на обследование.
Вопрос, а что вам мешало, увидев проблему позвонить и уточнить? В автосалонах всегда уточняют как быть.
Я бы сразу сказал что надо менять и купил бы у вас железки.
Но по факту теперь мне придется заплатить двойную цену и за замену этого рычага и по новой развал.
И более того, потратить опять время на все эти работы, хотя если позвонили, заработали бы денег и продали свой товар. Но, видать, такая заинтересованность у персонала.
