София Долотова
8
0
subscribers
0
subscriptions
60.1K
views
Сервис нулевого уровня! На выходных нереально дозвониться, чтобы забронировать столик, зато хостел с наглым лицом интересуется - вы бронировали? Как…??? Как забронировать, голубиной почтой? Я понимаю, что заведение популярное и на выходных сложно попасть, но исполнять такие вещи, это за гранью! А потом вы ещё предлагаете унизительно «посидеть в холле 40 минут» Кол за отношение к клиентам!
Отличный сервис и отношение к клиенту, относительно гуманные цены (смотря с чем сравнивать) обслуживаю у них свой автомобиль более 10 лет,
Если хотите испортить праздник себе и ребёнку - welcome в Ролик! Абсолютно некомпетентный персонал, заказали суши - несли час 15 минут, побили рекорд бывшего ресторана Ильмень! Аниматоры должны были начать работу в 18:30, «выковыривали» их полчаса! В услугах заявлена караоке - по факту удалось спеть пол-песни - отвалился интернет! Персонал наверное не в курсе, что можно раздать вайфай с телефона… мурыжились 40 минут - облом! Может быть нам так сильно не повезло, но сюда больше не ногой! Коллектив родителей группы 4 детского сада 14 Сказка
Были у них на караоке-party, атмосфера - жуть! Очень громкая музыка, по факту формат - дискотека, репертуар современная танцевальная, посетители - молодежь, мы, компанией слегка за тридцать, ощутили себя древними пенсионерами... кухня полный отстой! Выбор по меню небольшой, попробовали несколько разных блюд, сделали вывод, готовить в этом заведении не умеют вообще, от слова совсем! Обслуживание просто Ад! Набрали студентов, которые не знакомы даже с элементарными правилами этикета, забывают про клиента, путают заказы, счет несли 40 минут. Карта бара соответствует кухне, если вы употребляете напитки чуть лучше чем johnny walker red label, вам точно не сюда! Пиво, правда порадовало, единственное за чем можно сюда приехать!
В очередной раз новгородская конторка удивила своей клиентоориентированностью и хамством, больше я к вам ни ногой! Люди, выбирайте альтернативные способы добраться до Спб! Может быть в этом случае, лишившись клиентов, руководстао поймет, что клиент им деньги платит и поменяет своих быдло-водителей, на нормальных людей.