Евгений С.
7
0
subscribers
0
subscriptions
187.5K
views
Medclinic
Ryazan • Diagnostic center
Save
Очень плохой клиентский сервис. В очереди в регистратуре было четыре человека, и ни одного не обслужили без скандала. "Откуда мы знаем какие вам анализы нужны", "вы зачем через сайт записались, надо было нам звонить", "мне программа не даёт вам завести карточку", "я про такую страховую в первый раз слышу" и так далее. Клиенты в очереди прям отстаивали своё право быть обслуженными. Уже сижу в очереди в процедурный, прибегает женщина из регистратуры: "ой, хорошо, что вы ещё кровь не сдали, я забыла предупредить медсестру, что вам ещё госпитальную группу надо". Открывает дверь в кабинет и кричит на весь коридор "Самойлову ещё на сифилис возьми не забудь"! Представляете? Не штрих-код и компьютер, а криком на всю больницу. Интересно, какой у них там процент перепутанных анализов. В общем, если захотите что-то поменять, обращайтесь, помогу наладить сервис и выстроить процессы, поработать с персоналом. А пока что буду обходить стороной и всем советую.
Лучи
Moscow • Insurance company
Save
Лучший клиентский опыт с ДМС, какой у меня был. Телемедицина это просто какой-то лайфхак. Теперь если у ребенка сопли - не надо сразу к педиатру бежать, можно проконсультироваться удаленно для начала.
Autolux62
Ryazan • Car wrapping
Save
Отличный сервис. Оклеил плёнкой зоны риска на автомобиле. Всё сделали быстро и качественно. Бампер снимают при оклеивании обязательно (можно ещё и сетку бесплатно поставить, если привезёте). Через 10 дней после оклеивания повторный визит: бесплатная двухфазная мойка, контроль качества оклеивания и устранение огрехов при необходимости. Такого подхода ни в одном детейлинге не встречал! Гарантия на плёнку - 5 лет. Также проконсультировали по уходу и особенностям использования мойки разных типов. Всем рекомендую. Ребята знают своё дело.
В гостях у Лешего
derevnya Papushevo • Tourist camp
Save
Отличное место для отдыха на природе. Заповедник рядом, в юртах тепло, кормят вкусно!
Nachalo
Ryazan • Medical center, clinic
Save
Отличная клиника, работающая по принципам доказательной медицины. Тут вам не назначат Арбидол) Рекомендую!
Bogema
Ryazan • Nail salon
Save
Дочка решила поиграть в парикмахера и "подровнять кончики". В итоге остригла часть волос. Мы в тот же день позвонили и приехали в Богему, где нам все поправили максимально корректно, ещё и лекцию дочке провели на тему как стать парикмахером) Ребенок был очень доволен) Спасибо за доброту и человечное отношение!
Climbing gym Gekkon
Ryazan • Sports club
Save
Отличное развлечение на новогодние праздники - попробовать на себе разные скалодромные трассы. Грамотные инструкторы, все оборудование в наличии и много разных трасс. Отлично провели время!
Woodman
Ryazan • Barber shop
Save
Отличное заведение. Всегда стрегусь у Егора. Все делает четко и рекомендации по уходу даёт.