Денис
4
0
subscribers
0
subscriptions
24.7K
views
Плюсы - расположение хорошее, номер чистый, достаточно тихий, хороший интернет.
Минусы - общение администратора и понимания сервиса как такового. Напишу подробнее - за два дня до приезда пишут на ватсап с настойчивой просьбой указать точное время приезда, хотя номер должен быть готов с 14.00 , более того полученный ответ их не устроил и требуют перед приездом за два часа еще раз подтвердить, иначе номер не забронируют и это учитывая внесенную 100% оплату. По оплате отдельно скажу что началось за день до въезда, мне сказали внести сумму дополнительно, на мой ответ, что все оплачено, ответили - ничего не знаем, платите, отправив по их просьбе чеки, это не возымело никакого действия, не понятно зачем тогда просили отправить, сказали, что если не получат подтверждения от яндекс - меня не пустят и вероятность оказаться на улице в двенадцать ночи велика и только после несколько часовой нервотрепки вопрос решился, но со стороны отеля не последовало даже извинений. И третий раз я столкнулся, когда возник вопрос оплаты экскурсионного сбора, они принимают только наличными, которых в момент заселения у меня не оказалось, следующие два дня я работал в гостинице, на третий поехал на экскурсию, так вот во время экскурсии поступил звонок и чуть не с угрозами суда в крайне грубой форме потребовали срочно оплатить сбор, какие то копейки, но разговор со мной был как с преступником, что окончательно испортило отношение к данному месту.
По итогу хочу резюмировать - если бы не общение , была бы оценка 5, я думаю, что если провести работу с сотрудниками и научить элементарному сервису и общая оценка могла бы быть лучше.
находится во дворе, где проживают рядом гастарбайтеры в хостеле, никто не встречает, система кодов, номер метр на метр, шум на улице очень слышим и сам номер оставляет желать лучшего, хорошо, что был только одну ночь
плюсы то, что официант подошел сразу и предложил как меня так и свою консультацию и также принесли все достаточно быстро. Минус - одно из блюд , которое я заказал - борщ - не было даже ни куска мяса.
все отлично, но дал снизал из за одной официантки, которая просто сидела в телефоне и не реагировала на запросы, позже нам поменяли официанта
шаурма стала в дав раза меньше чем в момент открытия точки, хотя в меню вес не поменялся и цены растут постоянно, думаю владельцам нужно проверить состав заведения и они об этом не в курсе
заказал всю мебель в квартиру, понравилось обслуживание в студии, профессионализм установщиков, были замечания, но все устранено оперативно, в дальнейшем также планирую оформлять заказы в данной студии, всем рекомендую.
