Персонал не пытаеся решить проблему клиента , например у вас день рождения 10 числа , вас могут поздравить 5, легко.
Если чтото закончилось в номере - не принесут. Те именно сервис страдает , сотрудникам пофиг на гостей ! Это единственный минус отеля, тк в остальном там очееь красиво , вкусно и хорошо.
Самый странный поход, три недели не дописаться/ не достучаться . Затем звонит мастер ( ощущение ; что при этом он бежал марафон и я ему очень мешала). Сказал , что интернет не проведет . Подход скорость заказа и обратная связь - прям методичка «КАК НЕ НАДО».
