Сотрудники некомпетентные, не знают, что и как в банке работает, чтобы решить проблему, разводят руками, говорят, что узнают в чем дело и перезвонят, в итоге не перезванивают, пришлось ехать в другой офис, где решили за пару минут.
Очень маленький выбор сантехники, некомпетентные продавцы. Менеджер Тигран произвел очень приятное впечатление, все рассказал, показал, ответил на все вопросы, все четко, по делу, в другой день на входе встретила женщина (она конечно не представилась), которая на запрос на черную глянцевую накладную раковину ответила, что черный глянец выглядит не очень (ее мнение насчет своего вкуса я не спрашивала), потом выбрали раковину, спросили, сколько ждать, если на заказ или есть ли в наличие, она посмотрела, что одна есть в наличие, но назвала цену на 11 тысяч больше, чем на ценнике, на вопрос почему такая разница, ответила, что курс упал (тогда цена должна была упасть тоже), на замечание, что нужно переделать ценники, сказала, что цену согласуют, а ее не должны согласовывать, по закону она должна быть такая же как на ценнике. И еще долго наказывала нам, что нужно сначала выбрать, а потом уже покупать, ведь возвраты сейчас не делают (закон пошел не три буквы в этом магазине видимо). При этом о возврате никто не говорил, просили просто показать товар и рассказать о нем. Ждешь чего угодно, но не такого отношения, когда хочешь купить умывальник за 120 к.
Редко пишу положительные отзывы, но тут прям захотелось. Люди просто хорошо делают свою работу за деньги, что в нынешнее время редкость, все чисто, аккуратно, вовремя, весь персонал доброжелательный и компетентный. Врач (репродуктолог) очень внимательная, все объясняет, лишние анализы не назначает, все четко и по делу, появилась надежда, есть своя парковка.
Сами двери хорошего качества, нареканий нет. Но заказывать в этой компании точно не рекомендую. Процесс доставки и установки на грани катастрофы. Заказали двери летом, устанавливали в конце ноября-начале декабря. Доставку постоянно переносили. Менеджер Андрей на телефон не отвечает, на смс через раз. О переносе доставки приходится узнавать самостоятельно. Об этом никто не предупреждает 🤷🏻♀️ Крутись как хочешь. Сам доставщик очень приятный мужчина, когда уже с ним созвонились, привез все в точно оговоренное время, аккуратно все занес в квартиру. Из 5 дверей перепутали 2 двери и доборы. При этом пытались убедить нас в том, что мы просто не подготовили проемы и неправильно дали им размеры. На вопрос, зачем приезжал замерщик, ответа не дали, просили прислать видео замерщика и записи, тоже не прислали. В накладной совершенно не те размеры (ни те, которые заказывали и не те, которые привезли). В итоге двери согласились переделать (еще месяц). При установки 3 дверей установщик немного поцарапал один из наличников. Не особо видно, но неприятно. С установкой дни тоже переносились. Переделку дверей задержали еще на 2 недели. Доставку и установку переносили 3 раза (все время приходилось самим звонить и узнавать будет ли установщик, либо не подходили к телефону, либо говорили, что будет в другой день). В день монтажа ждала установщика с 11:00, в итоге приехал в 15:40. Такая же история. Говорил одно время, в это время его не было, на звонки не отвечал, перезванивал, говорил новое время и так по кругу. Пропущенный рабочий день конечно никто не возместит, простых извинений тоже не последовало. Уже другой установщик несколько раз предлагал оставить неправильную дверь (эмаль вместо грунтовки), типо и там и там шкурить, и так сойдет. Приехал без ножа и пылесоса. Дайте веник, дайте нож. Как, что и куда устанавливать он не знает. Ему никакой информации не передали. Ну что сказать, не смотря на хорошее качество дверей, еще две двери у них точно заказывать не будем. Жаль, что такое наплевательское и хамское отношение сотрудников портит хорошее производство. Вы кончено получите свои двери, Вас не обманут, что уже плюс. Но рабочее время, нервы и простой рабочих Вам выйдет в половину стоимости этих дверей (не особо дешевых, 5 межкомнатных дверей - почти 400 000 рублей).