Прождав заказ час, его просто отменили. При этом все это время было показано, что его готовят и вот-вот повезут. Вечер испорчен, заказывать где то еще и снова ждать час-полтора до ночи желания нет. И компенсировали скидкой на 10% в течении месяца, смешно просто. Впервые решили попробовать, но видимо и не стоит. Сервис ужасный.
Отвратительная. Чтобы купить билет в сторону области, нужно пойти сначала на платформу в сторону Москвы, где стоит терминал продажи. Если торопишься, то очень неудобно. Плюс ко всему прочему лишний раз переходить рельсы, что не безопасно. На самой платформе в сторону области стоят терминалы чтобы отсканировать купленный электронный билет, но они не работают. Указателей, где купить билет тоже нет. И если человек там впервые, то вынужден ходить туда-сюда.
