Были вечером 12 июля 2021 года. Сотрудница, работавшая в этот вечер, вела себя очень нелюбезно, всем видом показывая, что мы ей мешаем. После фразы: "ну я достаточно рассказала вам про отели, чтобы вы смогли решить, что хотите", мы встали и ушли. Решили не отвлекать ее от спокойного оформления документов других туристов. Визит длился минут 10.