Обслуживаю у них две машины. Работаю с Сергеем. Впечатления только положительные. Я человек дотошный
и задаю много вопросов. Отсюда мои требования к персоналу: терпение и клиенториентированность. Персонал Баернкрафта в этом отношении на высоте. Консультации очень качественные. Пригласят в ремзону к разобранной машине и все покажут.
На запчасти и ненужные работы не разводят. При подозрении на дорогостоящие поломки всегда идут от простого к сложному, сначала рассматривая самые дешёвые варианты. В общем, логика и здравый смысл. Цены вполне устраивают. Атмосфера всегда отличная. В зоне ожидания уютно и всегда предложат кофе. В ремзоне очень чисто.
Мои коллеги обслуживают свои машины тоже здесь, хотя ездить им приходится с другого конца города.
Отмечу еще как отдельное удобство: после ремонта можно у них же оставить машину на мойку, обработать перед зимой резинки силиконом и прочие приятные мелочи, ради которых не придется ехать куда-то в другое место. В общем, все под ключ, для меня это важно.
Буду рад, если отзыв кому-то пригодится. Сергея рекомендую всем.
С ув., Михаил