Чудесная клиника с отличными врачами, наблюдаюсь здесь постоянно. Была у доктора Мухамедовой, на процедурах, все понравилось, давала рекомендации по лечению на дому, обязательно прислушаюсь. Однозначно, рекомендую!
Буду краткой. Когда выходит шеф не представляясь (по его агрессивному тону было непонятно зачем он вообще подошел), а потом фыркает вслед «все они знают», это нонсенс. С таким сервисом и хамством в ресторане я столкнулась впервые. Менеджер, увы, не исправил ситуацию. В принципе слышать и видеть ничего не хотят, гость у них сам дурак.
P.S. Если вы используете название бренда, будьте добры подать продукт этого бренда, а не свой вариант. Или укажите обратное в меню или хотя бы передайте на словах в момент заказа. Пытаться доказать мне «это просто название» нелепо (это просто название бренда). Проще извиниться и предложить комплимент. И никаких вопросов, все эти нюансы можно в дальнейшем поправить. Чего, увы, сделано не было.
Дело не в том, что я не получила то, на что вы ссылаетесь. Дело в том, как со мной обошлись.
Нравятся котлеты с картофельным пюре в Булошной, периодически заказываю домой. Решила взять их в виде полуфабриката, чтобы пожарить самостоятельно. Заказала доставку, получила пакетик фарша (никаких сформированных котлет, как показано на фото и указано в заказе не оказалось), не говоря уже о том, что на продукте нет ни даты упаковки, ни срока годности, ни состава (а что в этом пакетике). Связалась с рестораном (подумала, ошиблись, ну не может такого быть), ответ: «Такая подача». Ответа на вопрос почему «такая подача» не указана в описании не нашлось. Также были заказаны пельмени (полуфабрикат). На вопрос почему пельмени не в виде пакетика с фаршем...бурчание в трубку. Также никаких данных о сроке годности. Попросила предоставить котлеты, соответствующие описанию и моему заказу «вам перезвоним», но спустя несколько часов звонка так и не поступило. Разочаровали больше не «котлеты и их вид», такое недоразумение всегда можно загладить, а менеджмент и сервис. Пример «как не надо делать», если не хотите терять клиентов.
P.S. Яндекс отклоняет фотографию с фаршем в пакетике (видимо, совсем стыд). На фото целлофановый пакетик, завязанный на узелок, с содержимым (фаршем) без какой-либо маркировки и дат, как указано в описании.
28-го мая 2021 года заключён договор. Кухня должна была быть готова к концу июля. Установили только в сентябре, но фасады оказались все разных оттенков, где-то светлее, где-то темнее (у нас шпон). Выяснилось, что их закрепили не той стороной. Обещали все исправить за 2 недели.
Что имеем?
На сегодняшний день (4.01.22) мы до сих пор не получили новые фасады. Каждый раз перенос еще на 2 недели. То производство подвело, то ещё что-то, оправдания разные, итог один. С момента, когда мы должны были получить кухню уже прошло полгода.
Не советую связываться будет мягко сказано.
Люблю это место за атмосферу и вкусный куриный бульон. Особенно прекрасна здесь летняя веранда, в европейском стиле, простая и уютная. Столик лучше бронировать заранее.