Светлана Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
492.9K
views
Заказ делала впервые. Вернулись в Москву после летних каникул и попали на раздачу).
Взяла три позиции: персики, нектарины и голубику.
Персики сладкие и сочные. На рынке редко такие можно купить. Напомнили вкус сочинских (друзья раз в году привозят с моря), теперь мы можем их покупать в Москве! Есть их лучше, аккуратно разрезав на дольки, т. к. сок "течет до локтей".
Нектарины очень сладкие и сочные. В магазинах перестала их брать давно, т.к., сколько бы ни лежали дома, остаются "дубинистыми" с травяным вкусом. Нектарины у Евгения - настоящие!
Голубика отличная: сухая, плотная, крупная. Решила купить Наполеон, засыпать голубикой и наслаждаться вкусом.
Евгений, огромная благодарность от меня и моей семьи за отличные фрукты. Это большой труд и ответственность - выбор качественных продуктов. Пусть Ваш настрой на сотрудничество с ЖК Большое Кусково продолжается. Спасибо.
На фото - все, что осталось от двух ящиков (прошло меньше суток от покупки). Голубика для примера, ее только попробовали, она ждет тортик.
В ближайшем магазине Наполеона не оказалось - пришлось испечь самой. Дополняю отзыв. Торт, украшенный свежими ягодами, очень вкусно!
Проживаю в районе Перово, ЖК "Большое Кусково", в нашем комплексе 9 корпусов. По договору, заключенному с УК ПИК-Комфорт, в наших подъездах работают дежурные (консьержи). Они следят за порядком и чистотой, создают уют и комфорт, в каждом подъезде - своя неповторимая атмосфера. Цветы в холле, картины, перед подъездами цветники (все это сделано силами консьержей).
Этим милым и добрым людям (консьержам) не платят зарплату. В августе (после многочисленных жалоб и обращений неравнодушных жильцов) им выдали з/плату только за май. Более двух месяцев люди сидят без денег.
Подрядная организация ООО Пик-комфорт ведет себя так нагло и безнаказанно потому, что людей официально не трудоустраивают (ни по договору, ни по трудовой - никак!), зарплату с огромными задержками переводят на карту одного из сотрудников, который потом раздает деньги консьержам). Средства для уборки подъездов не выдаются, консьержи вынуждены покупать их за свои деньги или средства неравнодушных жильцов.
Как выживают? Занимают/перезанимают, жильцы подкармливают, но в целом - существуют как рабы.
Мы - собственники жилья 9 корпусов - своевременно и в полном объеме оплачиваем коммунальные услуги, но они, к огромному сожалению, не доходят до тех, кому они предназначены.
Заработная плата консьержа складывается из 12 тыс. руб. (дежурство) и 4 тыс. руб. (уборка), но даже этих денег люди не видят, хотя по нехитрым подсчетам с каждого подъезда подрядная организация ООО Пик-комфорт имеет более 22 тыс.руб.. Где оседают денежные средства жильцов, неизвестно.
Люди на грани, заработанное честным трудом не получают. Вынуждены уходить, бросать работу, не дождавшись выплат. Наши подъезды превращаются в проходные дворы, притоны маргиналов, лиц без определенного места жительства, участились кражи имущества (велосипеды, детские коляски).
УК Пик-комфорт делает все, чтобы превратить жизнь собственников жилья и обслуживающего персонала (консьержей) в ад, заключив договор на обслуживание с недобросовестной подрядной организацией, нарушают права гражданские и человеческие права граждан РФ.
Качество обслуживания стало ужасным. Перестали быть клиентоориентированными.
Заказ сделала на 4000 с отложенной доставкой, через минуту после отправки заказа вспомнила, что забыла грецкие орехи. Тут же (намного раньше звонка оператора) написала на почту просьбу о дозаказе. Когда оператор позвонил, чтобы подтвердить заказ, он сразу сказал, что письмо о довложении получили, орехи добавят.
17.02.2021 получаю заказ. Без орехов!! Тут же звоню и пишу на почту. Ответ: "Да, не положили... Заказы получает один человек, собирает заказ другой". Но на бланке заказа ручкой было написано: "Добавить 3 уп. грецких орехов". То есть человек, который собирает заказ, вообще не смотрит в бланк заказа клиента!
Никаких извинений, никаких возмещений (например, бесплатная доставка от 2000 или просто довезти, если курьер будет проезжать мимо), никакого желания уладить вопрос, решить проблему и исправить СВОЮ ошибку!
В конце разговора оператор все же предложил отправить орехи службой доставки Сдек. Назвал сумму за пересылку - 180 руб. Я согласилась, в ответном письме отправила ФИО, телефон, удобный адрес пункта получения.
ДО СИХ ПОР (СЕГОДНЯ УЖЕ 27.02.2021) орехи не были мной получены, соответственно НЕ БЫЛИ ОТПРАВЛЕНЫ!!!
Неслыханная наглость и вранье сотрудников магазина была обусловлена только тем, что я сказала, что после такого обслуживания просто обязана буду оставить отзыв о том, что сотрудники ШЕФ-ОРЕХ абсолютно наплевательски относятся к клиентам, не выполняют взятые на себя обязательства.
Продукты привозят теперь в целлофане, зип-пакеты убрали (огромный минус магазину), оплата только наличными. Экономят на всем! А главное - теряют клиентов, которые годами покупали у них, нахваливая всем знакомым.
НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ВРАНЬЕ! И сама буду искать другого поставщика.
Все описанное подтверждено накладной и перепиской в эл.почте.