Тату
Т
4
0
subscribers
0
subscriptions
55.3K
views
Раньше был неплохой магазин, теперь набрали персонал, который явно не может работать в сфере обслуживания и не ориентирован на покупателя, Непонятные Айгуль и
родня)считают, что могут просто не замечать покупателя и хамить на замечания. Научите персонал отрабатывать свои деньги )
Всегда не могла понять, зачем содержать кучу колл центров, если они не могут решать никакие вопросы?! сделали заказ, оплатили, потом позвонили из магазина, надо было доплатить и тут НАЧАЛОСЬ) Заказ просто отменили под предлогом,что недостаточно средств, хотя средства были. Позвонили на горячую линию НЕДОподдержки этого аля сервиса и конечно же в памятке этих операторов не нашлось ответа на данную проблему и соответственно ничего не решили. Зато доставка на соседнюю улицу 700 р. За такой сервис Яндекс должен доплачивать.
Я никак не могу понять, почему если мне надо 12 котлет и я оформляю доставку, то меня направляют в магазин, где их 4 !!! Меня как должно волновать, из какого магазина мне их привезут?! И почему я должна обязательно заполнить дату и время и никак не могу сделать это от обратного?!
Разберитесь там с выдачей справок в спортивные секции и напечатайте своему персоналу памятки, как это делать правильно!!! Почему это превращается в цирк и нервотрепку ?! Причем на стадии, когда нужно поставить печать. Что за врач некая Харитонова, которая считает,что имеет право ставить под сомнение компетентность педиатра моего ребенка, которая лечит не одно поколение детей в этой поликлинике и решает хочет она давать справку моему ребенку или нет?!
Данный орган власти бесполезен для граждан. Не знают элементарных строительных, земельных определений, СП и ГОСТов. Ссылаются на ПП, но данные ПП даже не читали. На все отвечают-читайте ПП такой-то. Матерые дамы,кот. сидят там с советских времен и даже не пытаются обновлять свои знания.