Ужас одним словом. Кончики волос подровнять могут, а вот все остальное- не советую. Не смогли осветлить две прядки, сожгли и цвет- ржаво желтый. Будто сами не видят результат своей работы. Не умеешь-не берись, или хотя бы денег не брали бы за свою "работу".