Чей-то ребенок пролил сладкий напиток в зале, в зоне видимости сотрудников, мин 7-10 всем было все равно на эту липкую лужу, в которую, большинство гостей наступали и разносили дальше в зал. За столами сидят алкаши, От которых не самые приятные ароматы в заведении, сотрудникам так же все равно. Со столов кое-как убирают подносы, но не протирают их.Апогеем стало то, что пока мы ели, у меня за спиной оказались работники и стали громко, почти в ухо, по ощущениям, говорить на своем каком-то языке и что-то обсуждать, пока мы вели свой диалог. Ну это, как минимум, не красиво, сама работала в общепите, почти везде просят не говорит при гостях не на русском языке, тем более над головой. Больше сюда не ногой.
Отличное место! Сервис на высоте, администратор Сергей все понятно объяснил, встретил, провел на место, просто супер! Всем советую посетить это караоке)
Были в магазине 13.08.24
Обслуживание ужасное, в отделах консультантов нет, в раковинах стояли 20мин, попросили кого-то позвать, никто так и не пришел, консультировали сами себя
Пришли в отдел кухни, смотрели именно мойки, так же никого нет из персонала, так же отсутствовали ценники на ряд товаров, хотя это стандартное правило есть товар- есть ценник, нет товара-нет ценника.
Побежали в зону касс попросить помощи и узнать цену, не знаю, кто по должности, но сотрудник Любовь разговаривала с нами грубо. Надеюсь, руководство доведет до персонала стандарты обслуживания потребителей
Жду ОС
С ребятами из пищевого колледжа пишем диплом по данному заведению, пришли посмотреть, что оно из себя представляет и заказали кофе с десертом, чизкейк с карамелизованными бананами и шоколадный пирог с фисташковым мороженным просто восхитительные, обслуживание на высоте