subscribers

subscriptions

11.5K

views

February 2024

С определенными опасениями, но рискнула отправиться в тур - "Карелия летом" 16 июня 23 года. Опасения были связаны с наличием негативных отзывов, непонятным "Питание по программе", недоработанной страницей Личного кабинета Итак: Уровень сервиса ЖД - выше всяких похвал. Отличная работа проводников и начальника поезда - постоянные вопросы "Чем помочь, все ли устраивает?" Чистота в вагоне и туалетах. Внимательные официанты. Все вовремя, без лишней навязчивости. Есть душ в нескольких вагонах, но нам он не понадобился - в одном из туалетов нашего вагона была лейка с душем и шторка:), фен у проводника по запросу Купе закрывается и открывается элекронной карточкой - все вещи, кроме денег и документов смело оставляли в купе на время экскурсий. Нас было трое, выкупали все купе целиком. Насколько комфортно ехать с соседями - не могу сказать:) Сопровождающий тура (Юля) - отработала прекрасно. Водила буквально за ручку всю группу, контролировала время, следила, чтобы никто не потерялся, создавала настроение, бегала между группами (когда нас делили), всегда была рядом, приветливая и позитивная Питание по программе (включено в стоимость) - горячие (очень) завтраки на выбор за час до прибытия - моим мужчинам было достаточно и вкусно (блинчики с джемом, омлет с ветчиной или сосиски с макаронами) - большой набор перекусов и воды каждый вечер (сыр плавленый, масло, круассан, булочка, пачка чипсов, колбаски кабаносси) - не полноценный ужин, но сьесть все не получалось, брали с собой на перекус на экскурсии - финальный ужин в ресторане (среднего уровня), но сытный и вкусный - кофе из капсульной кофемашины без ограничений, чай, сливки, сахар, вода из кулера тоже -вода в экскурсионных автобусах Вне программы - вагон ресторан - нам не пригодился. Обедали в кафе в свободное после экскурсий время. У проводника при желании можно было купить стандартные Дошираки, печеньки и т. д Экскурсии - насыщенные и интересные. В каждом городе свой экскурсовод - местный, влюбленный в город, с множеством теплых личных историй и старых фото, в Кижах и парке - в национальных костюмах. Не думала, что буду буквально раскрыв рот слушать 20 минут про памятник Ленину в Петрозаводске, но да, это было :) Очень много ходили, падали без ног в купе вечером, но скучно не было никогда. Паровоз в парк Рускеавелли - отдельное удовольствие - проводницы в старинных нарядах и шляпках, стильные вагоны. Жаль не знали про возможность забронировать купе, где можно тоже нарядиться и нафоткаться:) Из пожеланий: - больше направлений и программ на выходные дни (пятница-понедельник) - больший выбор фильмов для просмотра в купе - хотя смотреть было некогда, только перед сном - доработать личный кабинет - при таком высоком уровне сервиса, страница просто обязана быть гораздо красивее, чем плохо читаемая таблица на белом фоне