Сотрудники не квалифицированы, не знают законов, грубо нарушают Гражданский кодекс РФ, отказывают в закрытии счета, отказывают в выдаче наличных. Каждый раз их мнение меняется: то они обещают вывести деньги в течение 5 дней, потом ещё неделю, а затем вообще отказывают, ссылаясь на договор. Управляющие отделения тоже не знают законов и нагло отказывают в закрытии счета, противореча законодательству.
Никому не советую это отделение. Лучше ехать в другой город, а лучше вообще не открывать счёт в этом ужасном банке.