В январе заселились в отель, ожидания не соответствуют действительности. При бронировании просили номер с красивым видом - в итоге дали с видом на стройку. На ресепшене сказали, что этого прописано нигде не было, хотя мы отправляли запрос и писали это. Убирались очень плохо, я не против оставить чаевые, но было бы за что. В ресторане на завтраках официанты постоянно игнорировали наши просьбы принести чай или кофе. Как только договорились о том, чтобы переселить нас с администратором на ресепшене, он пообещал нам что 100% нам дадут другой номер на следующий день. Мы пришли, там уже был другой администратор - нам отказали. Постоянно забывали приносить воду, стакана и ложки, приходилось звонить по несколько раз, просить принести, а то с первого звонка никто не приносил, напоминали. В общем 5 звёзд с таким сервисом и близко не было