Sushi Set
Moscow • Sushi bar
Save
May 2022
Доставка за час. Курьер добрый, вежливый. Но не вкусно, вообще. В качестве эксперимента отдельно распробовала сыр, рыбу. Не то… больше заказывать не стану.
Eldorado
Moscow • Computer store
Save
April 2022
Все очень плохо, иначе сказать не могу. Решила заказать наушники в качестве подарка на день рождения. Оплатила на сайте, самовывоз из магазина в ТЦ Солнечный на Боровское шоссе. Забрала в срок у бурчащего продавца, мол зачем на это такие деньги тратить. Спросила в процессе, возможен ли возврат, если что. Говорит, конечно, главное, чтобы в слюде были, не распакованные. День X, дарю человеку, а он хотел 3-и. Решаю оформить возврат, купить все же 3-и. И каково было мое удивление, когда наушники молча взяли, на мои вопросы о том, нужен ли паспорт и т.д ю, только отмахивалось и грубили, когда я спросила, долго ли ещё ждать и что вообще происходит. По итогу оглашается вердикт: наушники возврату не подлежат вообще-то, только на усмотрение директора, но так как я пришла на 9 день, то написать заявление могу, конечно, но директор не согласится. Честно, впервые с таким столкнулась, с такой политикой в компании. Много техники приобретала здесь, когда делала ремонт, через аккаунт родителей, не было проблем, а тут вот оно что. По итогу все равно пишу заявление, мне же 3-и нужны)) В нем указываю все подробности: о том, что не предупредили о сроках возврата, о том, что сказал продавец на выдаче, когда забирала, попросила со мной обязательно связаться и предоставить ответ по заявлению и т.д. Срок рассмотрения заявления-10 дней. Написала 10.04.22, сегодня, внимание, 22.04. Ответа нет. Звоню в контактный центр, говорю, хочу знать о решении. Мне там отвечают: идите в магазин и узнайте)) Я настояла, дали номер телефона магазина. Звоню в магазин: уже привычно, но все же, по голосу слышу, как мне „рады“. Ищут мое заявление и говорят, ваше заявление здесь лежит, отказ у вас. Без извинений, само собой, что так и не связались со мной и т.д. Предлагаю, можно ли написать ещё одно заявление на то, чтобы эти обменять с доплатой на 3-и. Говорят: отказ. На этом все, такой вот опыт. Свои выводы сделала. Среди своих знакомых в Эльдорадо больше никого не отправлю. И ничего себе здесь больше никогда не приобрету.