Думала, что Инна никогда не оставит в покое.. Нахамила. Настаивала на оплате "здесь и сейчас". Может их конечно так и учат продавать, но это очень отталкивает от самой организации. Такое ощущение, что в подворотне эта Инна встретила и в такой манере:"Эй, псс, давай оплачивай я подожду" настаивала на покупке. У людей, что, вообще нет свободы выбора? Что за хамство. Из какого ПТУ вы таких продажников набираете?!
Походу там администратор и оператор в одном лице. Взяли трубку, сказали "одну минуту" и в итоге я слушала гораздо дольше одной минуты кто и на какие приемы записывается, потом оператор пошла проводить экскурсию для клиентов и я уже поняла, что ждать нет смысла.
Советую вам нанять дополнительных людей на ресепшн.