Был абонентом 7 лет, хотел изменить тариф и увеличить скорость, сказали нужен новый кабель, я попросил завести кабель без штекера (для возможности скрытой прокладки) с подключением на следующий день, в ответ сказали - это не наша проблема, за доп.вызов специалиста плати деньги. Видимо мало я платил за все это время, больше не буду, перехожу к другому оператору, у которых нет проблем с клиентоориентированностью. Да и еще поставлю вопрос перед УК о платежах за пользование оператором общим имуществом в многоквартирном доме в целях размещения оборудования УГМК-Телеком.