Екатерина С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
91.8K
views
Отличное место ! Прям очень достойно !
Территория не большая , но все так чисто и красиво. На территории 4 барна: 2 больших и 2 маленьких. У каждого своя мангальная зона. Вечером разжигают костер в Костровой чаше , очень атмосферно. Потрясающе теплый бассейн, купаться одно удовольствие, особенно когда на улице прохладно.
Мы снимали маленький барн и мне кажется наполняемость лучше чем в некоторых отелях: тапочки, халаты, брендированные мягчайшие полотенца, шампуни, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, зубные щетки, расческа, бритвенный набор и все этого на каждого гостя.
В барне есть умная колонка Алиса. Посуда для готовки и сервировки. Теплые полы, кондиционер.
Ах, да бесконтактное заселение, но при этом заблаговременно , на вот сап от администратора приходит вся необходимая информация и в случае вопросов, очень быстро отвечают.
Место однозначно рекомендую к посещению !
Начну с плюсов так как их на много меньше, чем минусов:
1. В номерах чисто
2. Большой балкон и красивый вид на озеро. Вечером прикольно смотреть поющие фонтаны прям с балкона номера
Все !!!! Дальше пошли минусы, которые испортили отдых!
1. Ужасный сервис. Да это маленькая гостиница, но по мне какая разница какого размера , если есть прекрасный сервис и тебе хочется туда вернутся. То вернутся в это место мне совершенно не хочется и рекомендовать точно не буду! Приехали, стоим звоним в домофон - тишина. Минут через 10 наконец выбежала горничная открыть. Заходим на ресепшене никого. Горничная позвала администратора. Вышел заспанный парень, ни какого «Добрый день, добро пожаловать», без улыбки , видимо он сладко спал , а тут мы нарисовались. При этом пока нас оформляли , горничная решала с администратором свои вопросы: по количеству полотенец и т.д. Я не придираюсь , но неужели нельзя было подождать 5 минут , пока нам отсканируют паспорта и выдадут ключ карту.
2. В номере туалета запах канализации
3. А теперь самое главное, что меня убило и расстроило больше всего - так это Завтраки ! Это конечно кошмар , кошмарный. Я не ждала, что будет 100/500 блюд шведской линии , я прекрасно понимаю, что гостиница маленькая. Но было бы все это свежим , вкусным , аппетитным, но нет же , просто даже есть не хотелось всю эту еду. Около кофемашины лежали конфеты , которые были покрыты белым налетом. Все холодное, например , яйца видимо как пожарили к 8:30 (завтраки до 11), соответсвенно есть тебе их только холодными если ты пришел хотя б к 9. Из нарезок только один вид колбасы и сыр , при этом нарезано так будто нож был тупой и пришлось пилить , вот просто даже не хочется это пробовать. Были то ли оладьи , то ли сырники мы с мужем так и не поняли, ужасно не вкусно! На второй день на завтраке даже масла не было. Фрукты тоже какие-то заветренные , нарезаны как попало. Кто-то писал про шампанское на завтрак - у нас такой роскоши не было. Ребенка накормить было не чем. Еще раз повторюсь пусть еды не много , но сделайте ее вкусной , аппетитной.
4. Еще нюанс , у нас с мужем была годовщина - 10 лет свадьбы, обычно делают какой-либо комплимент от отеля , здесь же ничего . Конечно не обязаны, просто было бы приятнее.
5. Бассейн пишут, что подогреваемый , но по мне 23 градуса это не подогреваемый бассейн
Кстати говоря номер стоил 12500 сутки, считаю за эти деньги должен быть сервис и приличные завтраки! Выбирали между Империалом и Виллой Натали. Да в Империале уже уставшие номера и прованс нужно иногда ремонтировать , но там хоть завтраки приличные.
Итог: вернутся совершенно не хочется, пока не наладят сервис и что-то не сделают с завтраками , хоть и отличные номера с большими балконами и прекрасный вид.
Спасибо компании за своевременную доставку и очень очень вкусное наполнение коробочек. Заказывала для фуршетного стола на работе, все коллеги остались в полнолом восторге !
