Mikhail Kryukov
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.6K
views
Благодарим Евгению за то, что делала наш отдых незабываемым. Каждый раз перед визитом в офис агентства мы изучали рейтинги отелей, отзывы туристов и шли с целью поехать в конкретное место, конкретный отель. Однако, ни разу не воспользовались своим выбором. Почему? Да потому что отзывы людей устаревают, а Евгения владеет актуальной информацией. Например, говорим, хотим в «Park pine ectr». Евгения возражает- Не надо вам туда, пляж галечный, отель обветшал и с кухней какие-то проблемы, рекомендую «ххх». Приезжаем и действительно – в нашем отеле ХХХХ» всё супер, а в том, который мы выбирали на основании рейтингов всё убого. И так мы съездили по её рекомендациям в Таиланд, дважды в Турцию, Дубай. И каждый раз накануне вылета она предупредительно писала в Вайбере, предупреждая о начале регистрации билетов. Это важно, особенно если лететь 9 часов и имеется возможность онлайн выбрать удобные места в салоне. Ей можно писать в любое время суток. Не важно, что разница пять часов и у неё уже ночь – реально каждый раз отвечает. Потому что понимает, хоть она от нас за тысячи километров, но кроме неё ближе для нас нет никого. Именно таким должен быть сервис.
Суббота 29 мая, 18.30. витрины с бананами, помидорами, яблоками, картошкой пустые. Вопрос сотруднику магазина: - когда вывезут овощи и фрукты? Ответ: - у работников зала рабочий день закончился, теперь только завтра. Давненько я такого не встречал. В пятерочки и перекрёстке товар оперативно подвозят и не важно работник зала ты, кассир , директор, а тут аристократы собрались. Выручка не важна, главное соблюсти трудовое законодательство.