Boncake
Reutov • Cafe
Save
March 2025
Сотрудники данного заведения не знают о клиентоориентированности от слова совсем. Не понимаю,почему посетители не могут сесть за тот столик,который им больше нравится. Такая ситуация допустима в случае,если столик забронирован ,но если брони нет,то «эти столики для компаний от трех человек»- не причина для отказа!!! Я могу принять тот факт,что это «принципиальная позиция» руководства,но кому-то можно сидеть и вдвоем за столиками у окна,видимо, ограничения не для всех. Официанты спокойно реагируют на то,как гости разворачиваются и уходят ни с чем, в спину только холодное «до свидания», хотя можно было решить вопрос,предложив места,которые по душе посетителям. Очень портит впечатление о месте такое поведение,как будто сами отказываются от своего же заработка.