Геннадий Г.
7
0
subscribers
1
subscription
61K
views
Ужасный персонал. Работает одна касса, очередь 8 человек с полными корзинами. Рядом стоят 2 женщины сотрудницы просто беседуют, за компьютером у кассы сидит третья, печатает. На просьбу открыть 2 кассу начинают сразу орать и грубить, что народа нет, а они не кассиры. Очередь растет, народ начинает нервничать, 2 сотрудниц просто уходят, сотрудница что сидела за компьютером начинает орать что у нее отчёт, и все мы шли лесом. Так и простоял 20+ минут в очереди!!!! Понятие Клиент ориентированности им не знакомо.... Отвратительный магазин!!!!
Кухня изумительно вкусная, поворам все 5 звёзд. А персонал ужас медленный и не компетентный. Что бы сделать второй заказ ждали 30 минут. К нам подходил официант и говорил что занят, позовет другого. Подходил другой официант и тоже говорил, что занят и позовет другого. И так до бесконечности, пока не подошёл я лично к хостес на входе и не попросил позвать администратора, который и принял заказ. Поели, попили опять очень вкусно, но оплатить оказалось ещё сложнее. Попросив нас рассчитать официанта он сказал да секунду и исчез. Ждали минут 15, не дождавшись не кого, направились к администратору. И чудо нам позволили оплатить)))). Как итог: кухня отличная, обслуживание отвратительное!
