Лежала экстренно в гинекологическом отделении 29 больницы по ДМС с замершей беременностью. Лечащий врач Мельник Полина Сергеевна.
Пребывание в гинекологическом отделении не было радужным.
Несмотря на то, что врач молодая, уже нет включённости в историю и индивидуального подхода, чисто все по протоколу. Из самого неприятного, когда у меня уже начались схватки, пришла врач, дополнительно дала ещё несколько таблеток, усиливающих схватки, проверила раскрытие, после чего начались обильные выделения и ушла. Вскоре, стали выходить не только выделения, но вышел и плод или что-то другое, посмотреть мне было страшно. Я сразу же позвала врача, мне передали, что врач на операции. Я очень просила позвать хоть какого-то врача, но никто не пришёл, хотя несколько раз ещё нажимала на кнопку вызова. Палата одиночная, так как лежала за платно.
В итоге минут 15, может дольше, пролежала, пока мой врач не освободилась после операции. А лежала я в полном непонимании, потому что часть вышла, часть была в проходе. И я не понимала, мне тужиться или удерживать все это (пуповину, послед и пр.).
У меня уже был опыт замирания беременности, я лежала в центре планировании, и там я рожала под контролем врача и после выкидыша, врач попросила меня потужиться, чтобы вышел послед. А тут (в 29 больнице) я одна, и никто из врачей не решился подойти не к своему пациенту. Опыт для меня ужасный и очень грустный.
Помимо этого так же была удивлена, насколько медсестры не торопятся прийти, когда их вызывают (нажимают на кнопку). К вам не придут и не прибегут в течение минуты, а придут, как освободятся. Не засекала, но в течение 5-10 минут подойдут. Пробовала чаще нажимать на кнопку, это не ускоряет процесс, а только вызывает у них раздражение. Так как они «заняты». Я не поленилась, походила по отделению и наблюдала, как они реагируют на загоревшееся табло. В большинстве случаев, они сначала договорят друг с другом или досмотрят что-то в телефоне, и затем пойдут. Вообщем не торопясь. Но есть и исключения конечно. Я в целом, про общую массу и организацию.
Ещё меня удивил один эпизод. Я лежала в палате, слышу кричит кто-то «помогите-помогите», призывы не заканчиваются, я вышла, смотрю все оглядываются, но никто не решается подойти. Я побежала за медсестрой, Медсестра спокойно, также не торопясь подошла. Удивило то, что рядом с этой палатой была ординаторская, где сидели все врачи. Почему из них никто не решился подойти, для меня странно. Видимо это тоже не их обязанности.
От четырёх дней пребывания, сложилось такое впечатление, что в этой больнице сильно страдает организация процессов и сплоченность команды, где все занимаются одним общим делом.
Также впервые встречаю такое, что за 4 дня ни разу не было обхода с зав. отделения. И в целом, помимо моего врача, в течение 4х дней подошли только 2 раза другие врачи или ординаторы, не знаю кто это был. Просто предупредили, что завтра придёт мой врач и даст лекарства и прочее.
Также хотела бы отметить, что операцию делали без компрессионного белья, даже не предложили мне самой купить или перевязать бинтами, ну и я сама, была в таком подавленном состоянии, что не сообразила.
Расширенный отзыв:
Лежала экстренно в гинекологическом отделении 29 больницы по ДМС с замершей беременностью. Лечащий врач Мельник Полина Сергеевна.
Для начала, хочу поделиться опытом пребывания в приемном отделении:
В приемное отделение поступила около 20 вечера, в палату попала только к 00 (не потому что много народу было, а потому что сильно страдает организация).
Первое, что надо было сделать - пройти консультацию у гинеколога в приемном отделении. Гинеколог сделал узи (в приемном отделении) и потом повторно направили делать узи в роддоме (непонятно зачем, ну ладно).
Помимо очередей, которые пришлось отсидеть. Много времени потерялось на том, что проводить вас в другой корпус, по правилам, может только санитарка, причём обратно можно дойти самой. Санитарок было всего 3, две из них возили тех, кто на каталках, а также сидели с ними в очередях. Одна из санитарок пошла отдыхать. Самой дойти до другого корпуса не разрешают, и то что у меня была экстренная ситуация и кровотечение, мало кого волнует, правила для всех одни.
Второй нюанс, санитары либо общаются между собой, либо залипают в телефоне. И контроль очереди своих подопечных пропускают, а врачи принципиально принимают по очереди - ждут пока санитары наговорятся, ничего им не говорят, просто сидят и недовольно ждут. (Явно есть неразрешенные конфликты в коллективе). Я столкнулась с такой ситуацией на рентгене - врач сама не выходила из кабинета, чтобы позвать санитара, чтобы завезли каталку и мне не согласилась (с первого раза) сделать рентген.
В целом, так обстоят дела во всем приемном отделении, есть медсестры и врачи, которые свободны и просто сидят в телефонах. Вас направить или проводить, или как-то разрешить ситуацию они тоже не могут - это же не их обязанности, как они заявляют.
Про гинекологическое отделение:
Само пребывание в гинекологическом отделении тоже не было радужным. Несмотря на то, что врач молодая, уже нет включённости в историю и индивидуального подхода, чисто все по протоколу. Из самого неприятного, когда у меня уже начались схватки, пришла врач, дополнительно дала ещё несколько таблеток, усиливающих схватки, проверила раскрытие, после чего начались обильные выделения и ушла. Вскоре, стали выходить не только выделения, но вышел и плод или что-то другое, посмотреть мне было страшно. Я сразу же позвала врача, мне передали, что врач на операции. Я очень просила позвать хоть какого-то врача, но никто не пришёл, хотя несколько раз ещё нажимала на кнопку вызова. Палата одиночная, так как лежала за платно.
В итоге минут 15, может дольше, пролежала, пока мой врач не освободилась после операции. А лежала я в полном непонимании, потому что часть вышла, часть была в проходе. И я не понимала, мне тужиться или удерживать все это (пуповину, послед и пр.).
У меня уже был опыт замирания беременности, я лежала в центре планировании, и там я рожала под контролем врача и после выкидыша, врач попросила меня потужиться, чтобы вышел послед. А тут (в 29 больнице) я одна, и никто из врачей не решился подойти не к своему пациенту. Опыт для меня ужасный и очень грустный.
Помимо этого так же была удивлена, насколько медсестры не торопятся прийти, когда их вызывают (нажимают на кнопку). К вам не придут и не прибегут в течение минуты, а придут, как освободятся. Не засекала, но в течение 5-10 минут подойдут. Пробовала чаще нажимать на кнопку, это не ускоряет процесс, а только вызывает у них раздражение. Так как они «заняты». Я не поленилась, походила по отделению и наблюдала, как они реагируют на загоревшееся табло. В большинстве случаев, они сначала договорят друг с другом или досмотрят что-то в телефоне, и затем пойдут. Вообщем не торопясь. Но есть и исключения конечно. Я в целом, про общую массу и организацию.
Ещё меня удивил один эпизод. Я лежала в палате, слышу кричит кто-то «помогите-помогите», призывы не заканчиваются, я вышла, смотрю все оглядываются, но никто не решается подойти. Я побежала за медсестрой, Медсестра спокойно, также не торопясь подошла. Удивило то, что рядом с этой палатой была ординаторская, где сидели все врачи. Почему из них никто не решился подойти, для меня странно. Видимо это тоже не их обязанности.
От четырёх дней пребывания, сложилось такое впечатление, что в этой больнице сильно страдает организация процессов и сплоченность команды, где все занимаются одним общим делом.
Как говорится , рыба гниет с головы.
Также впервые встречаю такое, что за 4 дня ни разу не было обхода с зав. отделения. И в целом, помимо моего врача, в течение 4х дней подошли только 2 раза другие врачи или ординаторы, не знаю кто это был. Просто предупредили, что завтра придёт мой врач и даст лекарства и прочее.
Также хотела бы отметить, что операцию делали без компрессионного белья, даже не предложили мне самой купить или перевязать бинтами, ну и я сама, была в таком подавленном состоянии, что не сообразила.
Для работы с клиентами выбираю кабинеты именно в центре «Искусство Гармонии». Уже не первый год довольна сотрудничеством. Всегда чистые кабинеты, светлые и просторные. Удобная онлайн запись/бронирование кабинетов.
Отдыхали в отеле Alean Family Doville с 8.10-19.10.2023 г. С семьей (два взрослых и ребёнок 2,5 года).
Эта наша первая поездка на море по России ещё и в отель Ультра Все Включено. До этого часто отдыхали в Турции, в других странах и в отелях Подмосковья (по программам все включено, ультра и прочие мега).
Плюсы:
- НА ПЕРВОМ МЕСТЕ - Анимация: анимация чудесная и супер профессиональная, и для взрослых и для детей. Целый день разные конкурсы, шоу, мероприятия. Аниматоры активные, позитивные и энергичные. Это очень здорово. Обычно, даже в премиальных зарубежные отелях в конце сезона, особенно когда отель переходит на зимнюю концепцию, аниматоры уже все уставшие и работают «на отвали». Здесь такого не было, за что огромный ПЛЮС.
- Еда: разнообразное питание, вкусные завтраки, детское питание - отдельно приготовленные блюда для детей, а не как это обычно бывает, выборочные блюда из общего стола для взрослых.
- Отдельным пунктом хочу отметить тот факт, что в кинопрокате крутили только отечественные мультики и отечественные семейные фильмы. В кафе играли детские отечественные песенки из детства, что вызвало море положительных эмоций. Даже на мини-диско было вставлено достаточно много русских песенок. Это было очень здорово. Нам это очень понравилось. Для нас это однозначно приоритет. И в детской комнате много игрушек/сортеров/ пазлов отечественных производителей очень достойного качества, так же отметила для себя новые бренды.
- Уборка: убирались по-разному, в зависимости от горничной, кто-то просто заправлял кровать и менял полотенца, кто-то прям аккуратно все раскладывал. В целом остались довольны.
Минусы:
- Еда: еда разнообразная, но многое приготовлено ужасно. Макароны переварены, как каша. Яичница всегда пережарена. С кухни оладушки приносят ровными и аккуратными, а те, что готовят при тебе сделаны тяп ляп и многие сгоревшие. Что-то пересолено, что-то наоборот пресное. Из всего изобилия на обед и ужин можно было выбрать одно-два достойно приготовленных (вкусных) блюда. Наблюдала за поварами в общем зале, как они готовят, и о чем они разговаривают. Честно, ну просто неприятно было подходить и брать у них еду. И неоднократно слышала разговоры о том, как им не нравится здесь работать. Странно это. В зале девушки и юноши убирают грязную посуду кто, как. Бывало неоднократно, что за весь приём пищи ни разу не подходили забирать грязную посуду. Бывало, что и сразу убирали грязные тарелки. Как повезёт. Напитки не приносят, и более того, как-то поинтересовалась, где можно налить обычную воду и есть ли она в зале, на что получила ответ: «мы не знаем, мы только в зале работаем». Удивительно.
- Ну и без совкового подхода не обошлось. При заезде надорвали тюль, тюль была не новая, а вся в зацепках. Ребёнок естественно с каждым днём надрывал ее ещё и ещё больше. В итоге нам позвонили и сказали, что по прайсе мы должны заплатить за новую тюль 10 000₽?!?. Хотя тюль при заезде была совсем не новая. В ходе разбирательств договорились до лояльной цены, но сам факт предъявления нам показался странным, во всяком случае мы с таким ещё не сталкивались ни в одном ультра и пять звёзд.
- В барах бесплатно только те коктейли, что в автоматах. Остальные платно, даже такие как мохито, пина колада и пр.
- В закрытом бассейне сильно пахнет хлоркой, мы не рискнули в нем поплавать.
В целом отель неплохой, есть приличное количество маленьких нюансов, суперская анимация и ориентированность на отечественное сильно сгладила впечатление.