Оформили доставку вчера в 22:48, обещали в течении часа привезти заказ, никто так и не привез))
На следующий день решили им позвонить и узнать,почему произошла такая ситуация, в итоге доказывали что не смогли дозвониться и даже писали, но такого не было)
В итоге просто предложили заказать снова у них еду, на вопрос а будут ли какие то извинения предоставили скидку 5% это 68₽ получилось, мы посмеялись, могли бы не позориться. Руководство вообще не в курсе что такое клиентоориентированность и сервис, нужно над этим поработать. Кстати, эту доставку с позорной скидкой вовремя доставить не удосужились …
Никогда больше заказывать тут не будем, и вам не советуем.
Одно из самых приличных мест в Геленджике, часто тут останавливаемся.
Отель очень стильный, все новенькое и свежее, никакого колхоза. Классно что сауна и бассейн с джакузи входит в проживание. Самое мое любимое тут это завтрак, он проходит в ресторанчике на верхнем этаже, там крутой вид ! Очень приятная девушка на ресепшене, которая всегда готова помочь. Место хорошее, хочется возвращаться снова и снова
Всегда беру кофе только в вашей сети, но в другом городе, тут оказалась проездом и решила зайти в любимое место, и была сильно разочарованна. Девушка бариста, неквалифицированная хамка, мало того что она сначала перепутала сиропы, налила в кофе миндальный вместо фисташки, начала спорить что она ничего не напутала, но сделала в итоге с гере пополам мой капучино на кокосовом молоке с фисташковым сиропом, но пены и кофе было в пропорции 50/50. Меняйте персонал!
Так как я постоянный посетитель вашей сети, эта ситуация меня очень подкосила!