subscribers

subscriptions

47.1K

views

Авторская ювелирная мастерская Pepper Rose jewelry

November 2024

Начнем по порядку: Заказывал у этой ювелирной мастерской несколько украшений. Все было отлично до последнего раза. Заказал украшение в подарок, как дополнение к уже купленному кольцу и серьгам. Ювелир подобрал совсем отличный камень от ранее сделанных, более того, совсем не предупредил, что чистота камня будет очень плохой, очень много включений. Дизайн сделали отвратительный, очень убогий и дешевый, реализация была совсем ужасной, с перепайками цепочки и сколом на камне. Как итог, менеджер мне сказала, что все ок, я просто ничего не понимаю, но передала мою претензию Максиму, владельцу. Он со мной связался, извинялся за своих коновалов, что они сделали такой ужасный дизайн, что плохо подобрали камень, что ему некомфортно возвращать деньги, но он готов сделать новое украшение взамен этого, сам подобрать все камни, сам сделать дизайн. В итоге мы пошли ему на встречу и согласились на это. И Максим начал пропадать с радаров. Отвечал все реже и реже. Спустя 2 месяца мы он наконец-то вышел на связь, бесконечно ссылаясь, что ему медленно отвечает поставщик камней, в итоге мы попросили вернуть деньги, он согласился, сказал, что в конце октября будет, и с тех пор ноль реакции, на звонки и смс не отвечает, хотя смс читает. Тысячу раз подумайте, прежде чем обращаться в эту, прости Господи, ювелирную мастерскую.

Luxe Islands

Moscow • Travel agency

August 2024

Спасибо большое за организацию нашего отдыха. Отдельное спасибо Виктории, которая терпела все это время глупые вопросы, была во время отдыха на связи и подробно отвечала на все вопросы и помогала. Без сомнений следующий отдых через Викторию.

Checkmat Academy

Moscow • Sports club

January 2024

Супер место, супер тренеры, супер атмосфера. Достаточно один раз побывать на тренировке, чтобы дальше купить абонемент

Crocus

Moscow • Fitness club

July 2023

Клуб в целом неплохой, но менеджеры прям совсем «мышей не ловят». Сидят расслаблено и не проявляют никакой активности. Пришли с желанием купить 2 взрослых абонемента и сходу внести депозит 50+ тысяч рублей на детское плавание. Требовалось лишь одно - связаться с руководством и обсудить вопрос доступа нашей няни в детскую зону, чтобы ребенок не с чужими и непонятными ему «аниматорами» проводил время, а со знакомым ему человеком. В итоге получили ответ «ну зачем мне звонить и клянчить?! Я не хочу этого делать». Уровень профессионализма «ниже плинтуса». Даже никак сгладить не пытались. В итоге минус 3 клиента, готовых сразу все купить и заплатить. Пришлось искать другой клуб, хотя этот самый удобный по расположению.