Удивился когда узнал, что Греттель и соседнее заведение, работают под одной программой лояльности, при этом тут и сервис и отношение нам понравились. Завтраки вкусные.
Отличное заведение, хорошо обученный персонал, приятный антураж, вкусная кухня. Обедали в Мясо&Рыба, все блюда, которые мы заказывали, нам понравились, внимание официанта и порядок выдачи блюд приятно удивили, особенно после посещения других расскрученных мест Волгограда. Рекомендую.
Видимо былая репутация и отзывы вскружили голову руководству и оно подзабило на обучение и работу с персоналом... По кухне 4ка с натягом, обслуживание 4ка... По ощущениям, как будто я в Сочи, где частенько клиентоориентированности нет, т.к. проходимость настолько велика, что им все равно, вы будете сидеть за столиком или кто другой...
Место в центре, свои сорта пива, интересная кухня, от традиционных закусок, до раков и итальянских изысков аля лазанья, НО сервис и скорость на 2ку с натягом... Пивного сета нет, т.к. все бокалы 0,1 разбили, это вообще прикол 🤦. Работы еще непаханный край... Сходил, попробовал, не разделил восторженных отзывов, а для середнечка все слабовато... Не рекомендую.
Уровень клиентоориентированности управляющего персонала, и в особенности сотрудников зоны рецепшн оставляет желать лучшего. При этом к тренерскому составу и их подходу к работе вопросов нет, только слова благодарности...
Стриглись с сыном, пришли ко времени, в итоге ждали около 20 мин. пока мастер закончит, хорошо, что в зоне ожидания есть, книги, настольные игры и комиксы, было чем занять ребенка... постригли сначала ребенка, некоторые моменты пришлось просить мастера поправить, мытья после стрижки ему не выполнили... далее постригся сам, тоже некоторые моменты в стрижке "доделывали", пробрили пробор, помыли голову, уложили, вроде ок... на следующее утро увидел, что пробор пробрит с раздвоением, ну ок, волосы отрастут, при укладке можно скрыть данный брак. В пн пришло уведомление о том, что доступна "бесплатная окантовка", оказывается это бот у них сломался и "шалит", а окантовка действует только 14 дней, ни извинений, ни предложений, ни чего... ну ребят, чаша переполнилась, заслужили получайте 3 звезды, повышайте клиентоориентированность...
UPD.: 02.12 отправил на почту и номер телефона и инфу по заказу, реакции никакой, снижаю оценку до 2 звезд.
Хорошее месторасположение, не дорого (по меркам барбершопов), мне попались внимательные барберы и все мои пожелания реализовали, поэтому могу оценить свои визиты к ним на 5
Являемся участниками различных корпоративных соревнований уже более 12 лет... Русспортинг и их проект ЛЧБ дают прекрасную возможность активного спортивного отдыха и соревновательного аспекта корпоративным командам. Организация мероприятий стабильно на высоком качественном уровне, конечно всегда есть возможность для роста, надеюсь обратную связь от участников организаторы изучают и реализуют лучшие предложения и практики...