Отвратительный сервис. Наверное, худшее, что я видел за последние 10 лет в России. Лучше в гаражное СТО ходить, чем сюда.
Моя история «успеха»:
Делаю заказ (№827101 от 27.10.2024 для представителя компании), заявленная дата доставки — 28.10, записываюсь на шиномонтаж на 29.01. Ввиду того, что 28.10 не приходит СМС с подтверждением заказа, звоню в поддержку — говорят, всё окей, его не разгрузили, приезжайте завтра, как записывались. Приезжаю, конечно же, ничего не привезли... Менеджерам явно было по барабану на всё это. Говорю, что делать? «Пришлём СМС, как придёт, приезжайте, сменим без очереди».
Никаких СМС не пришло, заказ просто оказался в статусе отменён без каких-либо извещений. На претензию в службу качества — полный игнор.
В общем, не рекомендую обращаться в эту так называемую организацию. Видно, перестановка букв оказала существенное влияние на неё.
Будет мне наукой.
